Tes missions
1. Piloter l’ingénierie de formation (niveau macro) – « quelle formation on doit faire, pour qui, sous quelle forme, et comment tout ça s’articule »
* Structurer l’offre de formation globale et garantir sa cohérence
* Définir les publics cibles et structurer leur segmentation (niveaux, métiers, usages)
* Définir les parcours de formation
* Définir les modalités pédagogiques adaptées (présentiel, distanciel, blended, e-learning) et les arbitrer en fonction des besoins, des contraintes, du potentiel
* Définir les standards pédagogiques cadre (formats, durée, structuration, modalités, évaluation)
2. Mettre en place et piloter la gouvernance formation
* Structurer une gouvernance transverse (comité formation, rituels)
* Organiser les arbitrages (priorités, lancement, arrêt)
* Assurer la coordination transverse inter‑direction
* Animer la coordination des acteurs de la formation
* Définir et maintenir le RACI global
3. Structurer les besoins et la priorisation
* Mettre en place un processus commun de recueil des besoins
* Centraliser et qualifier les demandes
* Construire une grille de priorisation
* Consolider les besoins issus des formateurs, du support, évolution produits, commerce, marketing
* Animer les revues régulières des besoins
4. Structurer les processus formation
* Formaliser le cycle de vie des formations (besoin → cadrage → conception → validation → publication → évaluation)
* Définir les outils, templates, …
* Harmoniser les pratiques entre BU
* Structurer une bibliothèque de contenu et garantir leur organisation, leur mise à jour et leur accessibilité
5. Structurer et diffuser le cadre pédagogique et les outils formateurs
* Mettre à disposition une boîte à outils commune et veiller à l’alignement entre référentiel pédagogique, supports et pratiques d’animation
* Garantir la cohérence et la qualité des supports de formation au regard d’un référentiel support produit par le chargé d’ingénierie pédagogique
* Définir et diffuser les bonnes pratiques pédagogiques et d’animation
* Accompagner les équipes dans l’appropriation de ces pratiques (ateliers, partage de pratiques, retours d’expériences)
6. Piloter la performance de la formation
* Construire et piloter un tableau de bord global formation
* Analyser la performance de l’offre
* Produire des recommandations d’évolution de l’offre de formation
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