Description
Qui sommes-nous ?
Four Data conçoit et développe des solutions combinant capteurs connectés et logiciels SaaS pour libérer les professionnels de leurs contraintes opérationnelles (urgences, organisation des tournées, pertes clients...).
Spécialisés dans les secteurs de l’énergie, des lubrifiants et de la collecte de déchets, nous avons à cœur de déployer des solutions technologiques simples, agréables à utiliser et surtout pensées pour améliorer le quotidien de nos clients.
En pleine croissance (de 5 à 30 collaborateurs en 4 ans), nous recherchons un conseiller support client omnicanal H/F pour renforcer notre équipe et contribuer activement à la satisfaction de nos clients
Avantages :
* Tickets restaurants
* Remboursement des transports à 50%
* Seminaire
* Ping Pong
VOS MISSIONS
Deux mots clefs : Vous aimez la POLYVALENCE et les tâches MANUELLES.
En lien avec le bureau d’études, vous travaillez sur les produits :
▪ Assemblage et programmation des capteurs à partir des composants et sous-ensembles tenus en stock et des programmes disponibles sur le réseau informatique
▪ Test de capteurs prototypes ou de capteurs livrés par nos fournisseurs
▪ Montage et câblage de commandes spécifiques
▪ Déplacements occasionnels sur des chantiers spécifiques avec découchées potentiel
A partir du carnet de commandes renseigné par nos commerciaux, vous préparez les commandes et les expédiez à nos clients :
▪ Personnaliser les capteurs tenus en stock (étiquetage, décoration)
▪ Programmer avec la bonne version logicielle
▪ Emballer et étiqueter les colis
▪ Réserver le transport
▪ Déclarer les mouvements de stock dans le logiciel de gestion
▪ Déclarer l’expédition pour déclencher la facturation
▪ Vous êtes garant de la propreté et de l’organisation de l’atelier de stockage, montage et préparation des commandes.
EN TERMES DE SAVOIR FAIRE :
Côté technique :
· Vous avez une expérience en électronique et en câblage électrique (manipuler des PCB, étamer et souder des fils, lire un schéma électrique et réaliser un câblage)
· Vous êtes bricoleur et manuel, savez utiliser des outils électroportatifs
· Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique (bureautique et outils en ligne). Vous souhaitez apprendre à utiliser des logiciels spécialisés (nous vous formerons)
Côté organisation :
· Vous êtes organisé et autonome
· Vous avez des notions de qualité, et avez à cœur de livrer des produits et services de bonne qualité
· Les notions de traçabilité et de taux de service vous parlent
· Vous respectez les consignes
· Vous aimez la polyvalence et mener plusieurs tâches dans une journée.
Issu d’une filière de formation technique dans le domaine de l’électronique, l’électrotechnique ou l’informatique, vous avez déjà évolué dans le monde industriel.
EN TERMES DE SAVOIR ÊTRE :
· Vous n'attendez pas que l’on vous donne la solution à vos problèmes, vous aimez la trouver par vous-même
· Vous faites preuve d’une grande rigueur et d’une bonne autonomie
· Vous aimez réfléchir en équipe
· Réaliser une majorité de tâches manuelles, c’est ça pour vous une journée bien remplie !
Et bien sûr vous êtes très motivé·e !
Point de vue contrat :
* CDD pour commencer puis CDI en cas de succès
* Contrat de 39h hebdo.
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