Face à une demande croissante de nos services, notre entreprise, leader dans le domaine de l'après-sinistre (nettoyage, décontamination, recherche de fuites et rénovation) recherche un(e) Gestionnaire Recouvrement H/F pour renforcer notre équipe. Vous interviendrez pour les agences du Sud Est de la France et serez rattachée au siège social de Resilians.
Rattaché(e) à la Responsable Administrative et Qualité Régionale vous aurez en charge :
- La saisie des factures ;
- L'envoi des factures par mail sur l'ensemble des extranets/portails de nos donneurs d'ordres (Assurances), ou Chorus pour l'Administration Publique
- Le suivi des impayés et des relances clients (téléphone, mails, courriers) d'un portefeuille dédié
- L'identification des réclamations ou des litiges bloquants les paiements et leur suivi
- La mise à jour quotidienne du statut des créances et des actions menées dans la base de données
- La préparation des dossiers en cas de contentieux ou d'actions judiciaires
- La négociation des délais de règlement ou des échéanciers
Des tâches administratives de gestion de dossiers de sinistre pourront également vous être attribuées.
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