Key account manager h/f

FoxSales cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers sales et marketing recrute pour son client un.e key account manager (H/F).

Dans le cadre de sa stratégie de développement et de fidélisation de clients stratégiques, notre client renforce son équipe commerciale et recrute un(e) Key Account Manager.

Ce poste s'inscrit dans une logique de croissance durable, avec pour objectif de piloter et développer un portefeuille de comptes majeurs en construisant des relations partenariales sur le long terme.

Gestion et développement des comptes stratégiques

- Piloter un portefeuille de clients grands comptes
- Développer le chiffre d'affaires via des actions d'upsell et de cross-sell
- Identifier les opportunités de croissance et accompagner les projets clients

Relation client & conseil

- Construire des relations de confiance avec des interlocuteurs de haut niveau
- Comprendre les enjeux business des clients pour proposer des solutions adaptées
- Assurer un rôle de conseil et de coordination entre les équipes internes et le client

Pilotage commercial

- Élaborer les plans de comptes et suivre les objectifs de performance
- Négocier les conditions commerciales et contractuelles
- Suivre les indicateurs clés (CA, marge, satisfaction client)

Coordination interne

- Travailler en lien étroit avec les équipes marketing, opérations et direction
- Garantir la bonne mise en oeuvre des prestations et la qualité de service
- Participer à l'amélioration continue des offres et des process