L'agence de Nice est une agence généraliste avec une spécialisation BTP, composée d'une équipe jeune et impliquée, aujourd'hui à la recherche d'un pilote structurant, stable et fédérateur pour accompagner son développement.
Le poste :
Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous prenez la responsabilité globale de l'agence de Nice, tant sur les volets managérial, commercial, opérationnel et financier.
Vous êtes garant(e) de la performance de l'agence, du bon climat social, de la qualité de service auprès des entreprises clientes comme des bénéficiaires en parcours d'insertion, et du respect du cadre réglementaire du travail temporaire d'insertion.
Vos missions :
Pilotage et gestion de l'agence
- Définir et piloter l'activité de l'agence dans le respect des objectifs de volume, de marge et de satisfaction
- Suivre les indicateurs de performance (activité, marge brute, qualité, insertion)
- Garantir la conformité réglementaire (droit du travail, ETTI, process internes)
Management et animation d'équipe
- Manager une équipe pluridisciplinaire (recrutement, gestion, relations entreprises, accompagnement insertion)
- Organiser le planning tournant de l'équipe
- Accompagner la montée en compétences, structurer les pratiques, instaurer un management bienveillant et exigeant
Développement commercial et partenarial
- Développer et fidéliser un portefeuille clients
- Être présent(e) sur le terrain, en proximité avec les entreprises et partenaires locaux
- Contribuer activement au rayonnement de l'agence sur le territoire niçois
Qualité de service & insertion
- Veiller à la satisfaction des clients et des bénéficiaires
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes insertion
- Porter les valeurs sociales et humaines de l'entreprise
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