Hôte ou hôtesse d'accueil

À propos de nous Le Touquet Golf Resort, est un site exceptionnel entre forêt et paysages dunaires dans le cadre naturel unique de la prestigieuse destination de la Côte d'Opale sur la station balnéaire du Touquet-Paris-Plage. Classé 83ème meilleur resort du Monde, classé 20ème meilleur golf d'Europe Continentale, Classé 3ème meilleur resort de France, le Touquet Golf Resort, fait partie de la prestigieuse chaîne de golf « Résonance Golf Collection ». Le Touquet Golf Resort n'est pas seulement un golf avec 3 parcours d'exception : c'est aussi le mariage entre l'élégance d'un Hôtel de style, Le Manoir Hôtel, une table gastronomique, La Table du Manoir, un Club House d'exception et tous les services qu'un golfeur exigeant est en droit d'attendre. Nous recherchons un ou une chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Le ou la candidat(e) retenu(e) sera responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel et une assistance technique aux clients, en répondant aux questions. Le ou la candidat(e) idéal(e) est capable de communiquer clairement et de manière professionnelle, possède une excellente compréhension des produits et services de l'entreprise et est capable de travailler efficacement en autonomie ou en équipe. Le ou la futur(e) salarié(e) est polyvalent(e) et a une sensibilité commerciale accrue. Vos missions Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle du golf. Renseigner et orienter les clients. Conseiller et vendre tous les produits proposés par le golf : Cotisation, green-fee, practice, voiturette, restauration, hôtellerie, boutique (vêtements, accessoire de golf) Gérer les encaissements. Participer à l'organisation et la promotion des journées découvertes. Fidéliser les clients potentiels ou existants. Identifier et exploiter les opportunités commerciales. Participer à la gestion administrative et sportive des compétitions. Être polyvalent(e) (starter, commissaire, mise en place de remises des prix, concours, animation, boutique). Travailler en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour atteindre les objectifs de l'entreprise. Vos qualifications Maitrise des outils de bureautiques (Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Wordpress) Maîtrise des bases de données client. Maîtrise des outils digitaux et des réseaux sociaux. Une connaissance, du monde du golf, de NetGolf, (logiciel de réservation) et d'albatros 9 (logiciel de la FFgolf) est un plus. Autonomie, sens du relationnel et du travail en équipe et sens du résultat. Type d'emploi : Temps plein Rémunération: à partir de 1 852,00€ par mois Avantages: Intéressement et participation Formation: Bac 2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Langue: Anglais (Requis) Néerlandais (Optionnel) Permis/certification: Permis de conduire (Requis) Lieu du poste : En présentiel