Nous sommes un acteur majeur de la logistique.
Au quotidien, nous approvisionnons les clients de plus de 80 magasins E. Leclerc dans toute la région Rhône-Alpes et 2 magasins en Slovénie.
Nous sommes une entreprise solide, adossée à un groupe puissant comme Leclerc, sur un marché pérenne.
Nous restons malgré tout une entreprise à taille humaine, autonome et agile.
Et notre croissance rapide des dernières années, ne nous a pas fait perdre l'état d'esprit familial, fait de solidarité et de bienveillance, qui nous caractérise. Au sein de l'équipe SIRH Comptabilité du Service Informatique, votre rôle principal sera d'accompagner les utilisateurs des logiciels Comptabilité et Paye utilisés en magasins.
A ce titre, vous serez amené(e) à :
- Accompagner les collaborateurs des magasins dans l'utilisation des logiciels de manière générale
- Guider l'utilisateur pour résoudre les dysfonctionnements
- Identifier, diagnostiquer et analyser à distance une problématique
- Assurer le traitement des demandes avec réactivité
- Participer à l'élaboration et à la rédaction des supports de formation et/ou d'actualisation des logiciels.
- Participer au paramétrage du logiciel et de ses évolutions : remonter les anomalies, effectuer les tests et la validation du paramétrage
- Animer des formations auprès des utilisateurs
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