Caassure.com est le courtier digital de référence qui bouscule le marché de l'assurance emprunteur en ligne. Notre mission ? Simplifier l'accès aux économies sur le crédit immobilier grâce à la technologie et à une expertise humaine de pointe.
Dans le cadre de notre forte croissance, nous recherchons un(e) apprenti(e) pour rejoindre la Business Unit B2C. Plus qu'un simple stage, cette alternance est un véritable rôle de "bras droit" opérationnel pour piloter la performance de notre activité commerciale.
Directement rattaché au directeur de la BU, tu participeras activement à l'optimisation de notre tunnel de conversion et à l'efficacité de nos équipes de vente.
1. Business Intelligence & Reporting
· Suivi quotidien et analyse des KPIs de performance des conseillers et des différents canaux (taux de transformation, volume d'appels, qualité du pipe).
· Création et mise à jour de tableaux de bord pour aider au pilotage de l'activité.
· Identification des points de friction dans le parcours client pour proposer des actions correctrices.
2. CRM & Excellence Opérationnelle
· Animation du CRM (Zoho) : Création de workflow, campagnes et automatisation des relances.
· Architecte du pipeline de vente, tu automatises les tâches à faible valeur ajoutée pour libérer du temps aux commerciaux et améliorer la transformation.
· Administration et optimisation de nos outils de téléphonie et SaaS métiers pour fluidifier le travail des équipes.
3. Stratégie de Contenus & Visibilité (SEO/GEO)
· Participation au pilotage de la roadmap éditoriale en collaboration directe avec notre agence partenaire.
· Rédaction et optimisation de contenus à forte valeur ajoutée (articles de blog, guides, FAQ) pour booster notre référencement naturel (SEO) et sur les LLM (GEO)
· Veille sur les tendances de recherche liées à l'assurance emprunteur.
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