Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 17 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.
Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure.
Ce qui nous unit et nous rend uniques, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l'élan à votre carrière.
Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous !
#Proud to BE IN Dans le cadre de notre développement, nous recrutons 2 Account Manager H/F pour la France.
Quelles seront vos missions ?
Rattaché(e) au Market lead, vos missions s'articulent autour du développement et de la satisfaction des clients en BtoB.
Vous intervenez sur l'ensemble de la chaîne de valeur de la relation clients et à ce titre, vous :
- Fidélisez et développez le portefeuille clients qui vous est confié. Votre suivi régulier vous permet d'établir de vrais partenariats,
- Accompagnez vos clients dans l'analyse de leurs besoins en leur proposant des services adaptés,
- Négociez les contrats dans le respect de la politique commerciale définie et vous vous assurez de leur bonne exécution administrative et commerciale,
- Réalisez un reporting de vos KPI's en temps réel auprès de votre Direction.
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