(h/f)community manager et assistant(e) commercial(e)

ENVIRONNEMENT :
Notre Groupe, fort de plus de 470 agences immobilières et de 2000 collaborateurs
en France et à l'international, est en constante évolution. Acteur majeur des agences
implantées localement au plus près de ses clients, nous plaçons la digitalisation des
services et la satisfaction du client au coeur de son action. La diversification des
métiers et services clients est un axe fort responsable du développement du modèle
de l'agence.
ENJEUX :
Nos agences sont au coeur de l'innovation des services métiers. Le
community manager participe et accompagne le développement de la stratégie de
communication Web de l'agence.
MISSIONS PRINCIPALES :
- Accueil physique et téléphonique des clients.
- Alimenter le site internet de l'agence (article blog, avis clients, vidéo).
- Alimenter les réseaux sociaux (contenus éditoriaux).
- Animer les échanges entre internautes (communauté).
- Garant de l'image et e-reputation sur le web.
- Veille sur l'actualité Web.
- Veille sur les avancées technologiques sur les services, outils médias sociaux.
- Accueil physique et téléphonique des clients.
- Prise en charge des demandes.
- Gestion du flux d'informations.
- Réalise des actions administratives et juridiques.
- Gestion des agendas.

Tu as une bonne connaissance des réseaux sociaux ainsi qu'une créativité débordante et une orthographe irréprochable - Tu sais faire preuve d'organisation et de coordination de différents interlocuteurs en toute autonomie - Tu sais mettre en avant tes capacités relationnelles (internes et externes), ton goût du contact, ta qualité d'écoute, ton esprit d'équipe et ton sens de l'intérêt collectif.