Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, un Consultant support outils digitaux H/F et vous présentons les points clés du poste :
- Poste en CDI
- Basé à Strasbourg
- Secteur public
Vos missions seront :
- Développer et maintenir les politiques et normes de l'intranet
- Concevoir l'architecture de l'information et la mise en page du site
- Analyser régulièrement les besoins (facilité d'utilisation, axes d'améliorations, recommandations)
- Proposer des sessions de formation individuelles ou en petits groupes, selon les besoins
- Assister les utilisateurs et les former en vulgarisant des concepts techniques
- Présenter et expliquer de nouveaux outils logiciels aux utilisateurs
- Conseiller sur les meilleures pratiques d'utilisation des outils existants
- Créer et tenir à jour des guides d'utilisation et des FAQ pour les outils courants
- Créer des programmes de formation, des supports de formation
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