Associate account manager h/f - strasbourg

What To Expect
L’Associate Account Manager sera responsable de la vente proactive destinée aux petites et moyennes entreprises (PME) avec une flotte allant jusqu'à 100 véhicules. Vous serez responsable d'établir et de maintenir des relations avec ces clients ainsi que de gérer l'intégralité du parcours client de bout en bout. L’Associate Account Manager sera rattaché au Business Sales Manager et collaborera étroitement avec d'autres équipes, y compris les opérations locales et la direction des ventes commerciales du siège, afin de générer constamment de nouvelles affaires et de les renouveler.

What You'll Do
Petites et moyennes entreprises
1. Atteindre tous les objectifs de vente pour mener à bien la mission de Tesla, y compris, mais sans s'y limiter : la création de nouveaux comptes, le maintien des commandes, la planification de réunions de vente, le maintien de contacts sortants réguliers et proactifs et l'organisation d'essais routiers pour des clients potentiels
2. Contacter de manière proactive les PME qui n'ont pas encore été référencées. Opérer avec une véritable mentalité de « chasseur », avec des niveaux d'activité élevés pour stimuler la demande
3. Gérer la relation client pour les PME ; non seulement en les informant sur notre entreprise et nos offres de véhicules, mais également en garantissant un excellent parcours client et une expérience unique
4. Ouvrir les politiques de véhicules de fonction et devenir la société préférée des PME clientes
5. Contribuer au succès de nos clients en agissant comme facilitateur pour répondre à leurs besoins
6. S’associer au canal entrant des PME (vente au détail) pour stimuler davantage les ventes
7. Établir et gérer toutes les ententes contractuelles avec ces clients, le cas échéant


Tâches générales
8. S'associer activement avec le Business Sales Manager pour développer une stratégie cohérente pour la croissance des ventes interentreprises
9. Gérer votre rôle dans le plan d'affaires global en travaillant avec d'autres départements. Faciliter régulièrement et efficacement les réunions des partenaires
10. Développer et maintenir une connaissance approfondie des produits en ce qui concerne tous les véhicules, processus et solutions de financement d'entreprise. Effectuer régulièrement des analyses de la concurrence
11. Utiliser les outils internes de Tesla pour gérer votre pipeline, y compris, mais sans s'y limiter, l'enregistrement des rendez-vous, des appels, des essais routiers, des contacts et des notes de réunion
12. S’assurer que les clients remplissent leurs obligations contractuelles (par exemple, les conditions de paiement)
13. Amélioration continue des processus et procédures pour réduire les frictions opérationnelles
14. Effectuer des tâches ponctuelles au besoin


What You'll Bring
Soft skills
15. Etre un entrepreneur et un team player
16. S'approprier et opérer en pensant aux premiers principes
17. Aimer changer le statu quo et bien travailler dans des situations de haute pression
18. Etre stratégique et proactif
19. Etre conscient de soi-même, flexible et ouvert d'esprit
20. Posséder une combinaison rare d'agilité mentale, de pensée analytique, de résolution pratique de problèmes et d'un état d'esprit axé sur le service à la clientèle
21. Etre un défenseur de ses clients et de ses collègues


Qualifications

22. Expérience professionnelle équivalente
23. Expérience dans les ventes interentreprises ou commerciales avec des antécédents éprouvés pour atteindre et dépasser les cibles et les objectifs
24. Autonome qui possède des compétences exceptionnelles en gestion du temps et porte une grande attention aux détails
25. Forte capacité à établir des priorités, à gérer plusieurs projets et à respecter les échéances critiques pour l'entreprise
26. Passionné et approche éthique de la gestion des ventes et des opérations
27. Capacité à développer des relations de collaboration et à agir comme un partenaire respecté et de confiance avec qui d'autres veulent travailler
28. Solide esprit d'équipe, motivé et passionné par la mission de Tesla
29. Excellentes compétences en gestion des relations et en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
30. Solide connaissance des options et incitatifs financiers appropriés aux entreprises
31. Maîtrise de l'anglais et français
32. Permis de conduire


The role

The Associate Account Manager will be responsible for proactively selling to small to medium-sized corporate clients (SMEs) with a fleet size of up to 100 vehicles in France. You will be responsible for establishing and maintaining relationships with these clients as well as managing the full end-to-end customer journey.

The Associate Account Manager will report to the Business Sales Manager and will closely collaborate with other teams, including local operations and HQ business sales leadership to consistently drive new and repeat business.

Responsibilities
Small to Medium-Sized Corporate Clients
33. Meet all sales objectives to drive Tesla’s mission, including but not limited to: driving new account creation, solidifying orders, scheduling sales meetings, maintaining regular and proactive outbound contact, and hosting test drives for prospective clients
34. Reach out proactively to SMEs within France that have not yet referred to Tesla. Operate with a real “hunter” mentality, with high activity levels to stimulate demand
35. Own the relationship for SME corporate clients within France ; not only educating them about our company and our vehicle offerings but also ensuring a great customer journey and ownership experience throughout
36. Open company car policies and become the preferred EV OEM for SME clients
37. Drive our customers’ success by acting as a facilitator to meet their needs
38. Partner with the inbound SME channel (retail) to further drive sales
39. Establish and manage all contractual agreements with these customers where applicable


General Duties
40. Actively partner with the Business Sales Manager to develop a cohesive strategy for the growth of Business-to-Business sales within France
41. Manage your part in the overall business plan by working with other departments. Facilitate partner meetings regularly and effectively
42. Develop and maintain comprehensive product knowledge in respect of all vehicles, processes and business finance solutions. Conduct competitor analysis on a regular basis
43. Use Tesla’s internal tools to manage your pipeline, including but not limited to logging appointments, calls, test drives, contacts and meeting notes
44. Ensure customers are fulfilling their contractual obligations (e.g. payment terms)
45. Continuous improvement of processes and procedures to reduce operational friction
46. Perform ad-hoc duties as and when required


Soft skills
47. You must Be a self-starter and a team-player
48. Take ownership and operate with first principles thinking
49. Love to change the status quo and work well in high-pressure situations
50. Be strategic and proactive
51. Be self-aware, flexible and open-minded
52. Possess a rare combination of mental agility, analytical thinking, hands-on problem solving, and a customer-service mindset
53. Be an advocate for your customers and your colleagues


Requirements

54. Bachelor’s degree or equivalent professional experience
55. Experience in Business-to-Business or commercial sales with proven track record to meet and exceed targets and goals
56. Self-starter who possesses exceptional time management skills and has great attention to detail
57. Strong ability to prioritize, manage multiple projects, and adhere to business-critical deadlines
58. Passionate dedication and ethical approach to sales management and operations
59. Ability to develop collaborative relationships and act as a well-respected, trusted partner that others want to work with
60. Strong team-player, driven and passionate about Tesla’s mission
61. Excellent relationship management and communication skills, both oral and written
62. Solid knowledge of business appropriate financial options and incentives
63. Fluency in English and French required
64. Driving license


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