OceanCall Group, acteur reconnu de la relation client avec plus de 15 ans d'expertise, recherche des téléconseillers(ères) pour renforcer ses équipes.
Vos missions
- Prendre en charge les appels entrants sur trois files distinctes : prospects, clients et vendeurs
- Renseigner et mettre à jour la fiche client (coordonnées, informations utiles)
- Assurer la mise en relation avec le commercial ou l'agence concernée selon les process et le lieu d'habitation du client
- Accompagner et sécuriser le transfert d'appel
Conditions du poste
- Contrat :
- CDD de 6 mois renouvelable
- Contrat étudiant - 15h/semaine
- Rémunération : SMIC
- Horaires :
- Samedi : 09h - 18h
- Le reste des heures réparties en semaine selon les besoins des activités
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