ABER Propreté est une entreprise familiale et indépendante d'origine bretonne, présente dans 38 agences en France.
Cette singularité nous permet de grandir autour de valeurs humaines fortes que nous entretenons depuis plus de 45 ans : la proximité avec nos collaborateurs et nos clients, le respect de chacune et chacun dans sa diversité, la confiance responsable.
Elles sont clés dans le professionnalisme et la qualité de service que nous apportons à nos clients, récompensés par leur fidélité à l'entreprise. Elles sont aussi à la base de cet esprit de convivialité que nous entretenons, au service de l'épanouissement de chacun.
Rejoignez ABER Propreté et épanouissez-vous au quotidien dans une bonne ambiance de travail ! Rejoignez notre agence de Clermont Ferrand et devenez notre prochain.e Responsable de secteur H/F, autrement dit notre Animateur d'Exploitation, et prenez les rênes de nos opérations dans le département de l'Allier (03).
Votre mission ? Assurer le bon fonctionnement de votre secteur dans un environnement multi-sites et multi-collaborateurs, tout en travaillant dans un esprit collaboratif et convivial. Vous serez au coeur de la relation client et garantirez la qualité de nos prestations.
Vos principales responsabilités :
- Relation Clientèle : Animer la relation clientèle pour garantir leur satisfaction et fidélisation. Vous prendrez en compte leurs demandes, suivrez les prestations et veillerez à respecter leurs spécificités.
- Contrôle Qualité : Effectuer les contrôles qualités conformément aux cahiers des charges établis avec les clients.
- Recrutement : Assurer le recrutement des agents et constituer votre vivier de candidats.
- Management des Équipes : Former, intégrer et manager vos équipes d'exploitation en vous adaptant aux spécificités de chaque client.
- Gestion Administrative : Assurer la gestion des contrats de travail et DPAE avec le soutien de l'assistante RH d'agence.
- Organisation des Plannings : Gérer les plannings, les absences et les départs en congés.
- Suivi des Stocks : Réaliser le suivi des stocks et des approvisionnements.
- Suivi Administratif : Assurer le reporting, la planification des contrôles et les rendez-vous sur site.
Vous l'aurez compris, nous cherchons un.e véritable manager opérationnel.le itinérant.e, capable de manager ses équipes avec une proximité terrain importante !
Ce que nous offrons :
- Un environnement de travail dynamique et convivial
- Une autonomie dans la gestion de votre secteur
- Un poste clé avec des responsabilités variées et stimulantes
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