Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Nous recrutons pour une entreprise industrielle reconnue dans le secteur agroalimentaire. Dans le cadre du renforcement de son service qualité clients, elle recherche un(e) Assistant(e) qualité clients F/H pour une mission longue au sein de ses équipes.
Rattaché(e) au service Qualité, vous participez activement au bon fonctionnement et à l'amélioration du système qualité de l'entreprise :
- Assurer le suivi et l'amélioration du système de management de la qualité
(gestion des non-conformités et mise en place d'actions correctives)
- Réaliser des suivis terrain sur les différents sites de production
(contrôles, accompagnement des équipes et actions de pédagogie)
- Rédiger et mettre à jour les cahiers des charges clients en lien avec les services Marketing et R&D
- Assurer le suivi, la fiabilité et la cohérence des données qualité dans l'ERP
- Répondre à certaines réclamations clients et assurer leur suivi
- Vérifier les listes d'ingrédients, valeurs nutritionnelles et valider les étiquetages
- Appliquer et faire appliquer les règles et procédures en matière d'hygiène, de qualité, de sécurité et d'environnement
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