Dans le cadre d'une mission dynamique et enrichissante, contribuer au développement des compétences au sein d'une équipe en pleine croissance.
• Élaborer et animer des sessions de formation pour les nouveaux arrivants, en assurant un apprentissage interactif et efficace.
• Créer et actualiser des supports de formation pertinents et adaptatifs afin de faciliter l'intégration et la montée en compétences des collaborateurs.
• Collaborer avec les superviseurs pour mener des plans d'actions visant l'amélioration continue des performances et des compétences.
• Jouer un rôle essentiel en tant que référent pour les chargés de clientèle, en constituant 40% de votre mission.
• Assurer la maîtrise et l'optimisation de l'utilisation de l'ERP Dynamics 365 et des fonctionnalités avancées d'Excel pour soutenir les activités quotidiennes.
• Concevoir des supports d'intégration innovants qui accompagnent efficacement les nouveaux employés dès leurs premiers pas au sein du service.
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