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Dernière mise à jour: il y a 5 jours
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Description de poste
Mission
Spie Batignolles est un groupe indépendant, acteur majeur du bâtiment, des infrastructures et des services. Il est expert dans cinq domaines : la construction, les infrastructures, l’énergie, l’immobilier, et l’aménagement paysager et environnemental. Avec 8 000 collaborateurs engagés, le groupe se développe en France et à l’international, animé par un projet ambitieux. Rejoignez nos équipes pour construire le Spie Batignolles de demain !
OUTAREX, une entité du groupe spécialisée dans l’immobilier résidentiel et locatif, recherche un(e) : Chargé d’affaires SAV H/F.
Vos missions seront :
* Visiter les chantiers pour la passation au service SAV et réaliser des comptes-rendus photos des points à risques.
* Réceptionner, analyser, traiter et suivre les demandes de réserves selon la procédure en place.
* Communiquer avec les intervenants du projet : production, MOA, MOE, syndics, etc.
* Établir les plannings d’interventions et notifier les sous-traitants.
* Réaliser des relances et rédiger des courriers de mise en demeure.
* Récupérer les quitus de levée de réserve et répondre aux courriers RAR des clients et partenaires.
* Rechercher des solutions techniques ou administratives pour les désordres notifiés (lecture de plans PDF/DWG, CCTP, CCAG, DOE, RFCT, normes, DTU, etc.).
* Gérer contractuellement avec les sous-traitants et participer à des expertises.
* Collaborer en amont avec la production pour anticiper les désordres.
Profil recherché
Vous avez une expérience dans le domaine des garanties légales en construction, des garanties de bon fonctionnement, de la garantie décennale, et des délais légaux d’instruction des sinistres. Vous maîtrisez la gestion de la convention d’assurance et des recours, ainsi que les aspects techniques en TCE. Partagez votre parcours et rejoignez-nous pour une nouvelle aventure professionnelle !
Notre ambition
Nous sommes tournés vers l’avenir, en réinventant constamment nos méthodes pour répondre aux enjeux futurs. Avec 8 000 collaborateurs passionnés, nous concevons le monde de demain. Notre modèle d’actionnariat salarié et nos relations avec nos partenaires nous permettent d’explorer de nouveaux territoires et de construire différemment dans un monde en mutation. Engagement, ambition, collaboration et proximité sont nos valeurs quotidiennes. Nous prônons l’égalité des chances et la non-discrimination dans nos recrutements. Partagez nos valeurs et construisez votre avenir avec nous !
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