RésuméResponsable service clients H/F, 13770 Venelles, CDI, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesSalaire : 53 000 à 54 000 € par anDescription du posteLynx RH recrute pour l'un de ses clients un Responsable service clients H/F basé à Venelles. Vos missionsGestion et animation d'équipe :Encadrer et animer une équipe spécialisée dans les audits de protection des données.Développer les compétences et maintenir la motivation de l'équipe.Superviser les activités quotidiennes afin de garantir l'atteinte des objectifs de qualité et de performance, tout en favorisant une culture axée sur les résultats.Production et gestion d'activité :Planifier, organiser, et coordonner les audits de protection des données pour les clients.Assurer la production de rapports conformes aux exigences et processus qualité.Gérer proactivement les réclamations clients en proposant des solutions efficaces.Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives si
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