MBway, école internationale de management du Post-Bac au Bac +5 recherche un Responsable Exploitation/Production Service Client H/F, en contrat d’apprentissage sur son site de Lyon et ces alentours.
Formation ou emploi ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation tournée vers l’emploi ?
Profitez à partir de septembre prochain d’un apprentissage complet afin d’acquérir un Bac +5 en Management de la Supply Chain au sein de MBway Lyon.
Rattaché à une plateforme de distribution du courrier, vous serez amené à assurer la collecte et la distribution tout en garantissant la qualité de service. Traitement et résolution des problématiques terrain du quotidien auprès des agents et des responsables d'équipes
Organisation des briefs quotidiens avec les responsables d’équipes
Management des équipes présentes sur les sites de distribution
Réalisation et direction de différentes formations des responsables d’équipe
Gestion des cycles de réorganisation des ressources
Assurer la qualité de service ainsi que de la sécurité de vos équipes
Prospection de la satisfaction des clients
Gestion du stress
Permis B obligatoire
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