H/F. Rattaché au Directeur Commercial et Marketing du groupe, votre rôle consiste à faire vivre une des 4 grandes familles de produit (imprimerie - fournitures de bureau - équipements - digital et numérisation) par une vieille constante, répondre aux besoins des clients et aider les équipes commerciales à maintenir et développer le chiffre d’affaires de cette activité.
Relations clients (Conseil, vente, SAV-réclamations)
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o Etablissement des calculs de marge pour certain dossier
o Création des devis
o Enregistrement des commandes de vente
o Enregistrement des commandes d’achat et demandes d’approvisionnement
o Contrôle et enregistrement des factures
Animation et support de l'équipe commerciale
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o Suivi des devis et relances
o Suivi, analyse des plans d’action et rapport hebdomadaire
o Accompagnement téléphonique
o Mise en œuvre d’opérations commerciales
o Formation des nouveaux commerciaux
Création des supports et outils d’aide à la vente
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o Création des supports commerciaux (brochures, publicités)
o Actions marketing et commerciales (ventes flash Web, Emailings)
Analyses et reporting
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o Analyses des chiffres (CA, marge, volume, paniers moyens, etc.)
o Identification des dysfonctionnements et axes d’amélioration
o Mise en place de mesures correctives
o Saisie et suivi inventaire, stock
o Reporting auprès de la Direction
H/F. Nous recherchons un profil expérimenté ayant déjà assuré des missions de support aux équipes commerciales et justifiant d'un sens du client particulièrement aiguisé pour mener à bien cette mission et atteindre les objectifs.
Polyvalence, rigueur et organisation seront également des atouts essentiels pour réussir à ce poste.
Opérateur multi-services leader auprès des mairies et collectivités depuis plus de 70 ans, nous recherchons un Chef de Produit.
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