Rattaché(e) au Responsable du Service Client au sein de la Direction des Opérations, vous serez membre d’une équipe de 10 à 12 personnes réparties entre la France et les USA. Vous évoluerez dans un contexte international. Votre esprit d’équipe vous permettra de travailler en étroite collaboration avec les membres du Service Client ainsi qu’avec les autres départements de l’entreprise (Direction commerciale, Direction Technique, Service Produit, autres services de la Direction des Opérations, …) L’expérience client est au cœur de la stratégie de l’entreprise. Vous serez un contributeur majeur du développement de cette stratégie d’entreprise. Dans ce cadre vous aurez la responsabilité des principales missions suivantes :
• Contribuer à construire et mettre en place la stratégie du Service client
• Assurer le support technique de l’ensemble de nos clients
• Assurer le suivi administratif des interventions dans l’ERP
De formation Ingénieur généraliste ou électronique/électrotechnique.
Vous avez acquis une première expérience significative dans des secteurs techniques et industriels où vous avez occupé des postes d’ingénieur Qualité production ou client.
Être agile, savoir prioriser ses actions et avoir une capacité d’analyse et de synthèse sont des qualités essentielles pour se développer dans ce poste Vous avez une appétence par la haute technologie et vous êtes orienté client et vous souhaitez développer vos compétences en contribuant au développement du Service Client et de la société.
Votre sens relationnel et votre esprit d’équipe vous permettent de collaborer avec l’ensemble des composantes de la société.
Vous maîtrisez l’anglais, aussi bien écrit que parlé.
Poste basé dans le 27 (Eure) à proximité d'Evreux.
Pionniers de l’intelligence artificielle embarquée et de la vision 3D, nous recrutons des talents pour soutenir notre forte croissance.
Avec une structure financière solide, nous rayonnons à l'international en nous adressant à des clients du monde entier. Si vous êtes passionné de haute technologie et avez le goût du challenge, si vous souhaitez travailler au sein d’une équipe dynamique et enthousiaste et vous développer dans un cadre motivant : rejoignez-nous !
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