DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Au sein de notre concept Optique E.Leclerc, nous souhaitons développer notre offre de service en proposant un espace dédié à l'Audition. Sous la responsabilité de la responsable Optique, vous êtes le garant de la qualité de l'accompagnement de nos clients.
Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à :
* Accueillir les clients, réaliser des tests audiométriques et évaluer leurs besoins de manière personnalisée.
* Présenter les solutions auditives adaptées (appareils, accessoires, protections), expliquer les modalités de prise en charge et réaliser les devis.
* Effectuer la prise d'empreintes, procéder aux réglages techniques des aides auditives et assurer le suivi régulier des patients (ajustements, entretien, SAV).
* Piloter l'activité du corner audition, gérer les stocks et les relations avec les organismes (mutuelles, CPAM).
* Instaurer une relation de confiance et de proximité avec notre clientèle.
PROFIL RECHERCHÉ
Titulaire du DIPLÔME D'ÉTAT D'AUDIOPROTHÉSISTE, vous êtes dynamique, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens relationnel. Votre autonomie et votre capacité à être force de proposition seront des atouts majeurs pour développer cette activité au sein de notre point de vente. Que vous soyez un jeune diplômé motivé ou un professionnel confirmé en quête de nouveaux défis, votre sens du service client fera la différence.
CARACTÉRISTIQUES DU POSTE :
* CDI à pourvoir dès que possible
* Contrat temps plein 36h45
* 13ème mois, prime d'intéressement et de participation (selon conditions d'ancienneté).
* Mutuelle d'entreprise et avantages CSE.
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