L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Technicien support de proximité H/F à Nanterre Intervention possible sur les autres de Puteaux, Paris 8 Missions: · L'accueil des utilisateurs sur les différents sites précédemment cités de l'entité client dite Relay, · La prise en charge des demandes d'assistance, dépannage, prêts. · La préparation ainsi que la remise de matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone) · L'ouverture des incidents pris en charge directement ou escaladés · La gestion des matériels remis ou reçus par le Relay (mise à jour de parc) · Le suivi d'activités opérées dans le cadre de G2S Relay sur l'outil de gestion d'activité du Relay · La mise à jour des différents référentiels · L'enrôlement de smartphones, paramétrage de PC
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