Consultant conduite du changement senior (h/f)

Qui sommes-nous ?


Depuis 2016, Beelix accompagne ses clients dans les domaines du Product Management, de la Data et du Design Thinking. Nous participons aux transformations majeures de secteurs variés tels que :

🚗 Automobile

⚡ Énergie

📡 Médias & Télécoms

👗 Luxe & Retail

💶 Banque, Finance & Assurance

✈️ Défense


Aujourd’hui, Beelix, c’est plus de 200 collaborateurs passionnés, une entreprise labélisée Great Place To Work, et surtout un collectif tourné vers l’avenir. Nous cherchons aujourd’hui un Consultant Conduite du Changement Senior (H/F) pour accompagner l'un de nos clients majeurs dans le secteur du Retail dans sa mise en conformité fiscale et la réforme de la facturation électronique.


Vos missions au quotidien


En tant que Consultant(e) Change, vous pilotez la stratégie d’adoption pour une transformation structurante impactant les directions Finance, Achats, DSI et les opérations terrain. Votre rôle est de garantir l'alignement managérial et l'appropriation des nouveaux outils et processus par l'ensemble des collaborateurs.


Vos responsabilités :

* Cadrage & Analyse : Réaliser la cartographie des parties prenantes, l'analyse d'impacts (processus, rôles, charge) et définir la stratégie d'engagement (alliés vs opposants).
* Accompagnement Managérial : Outiller les managers et sponsors via des kits dédiés (éléments de langage, rituels) pour les aider à porter le changement et gérer les résistances.
* Animation de Réseau : Mobiliser et animer un réseau de relais (Key Users / Ambassadeurs) et organiser des boucles de feedback terrain.
* Communication & Formation : Construire et déployer le plan de communication multi-canaux et piloter la stratégie de formation (parcours, supports, job aids).
* Pilotage de la "Readiness" : Suivre les indicateurs de préparation avant le go-live et coordonner le dispositif de support post-déploiement (Hypercare).
* Capitalisation : Concevoir un playbook et des templates réutilisables pour industrialiser la démarche de transformation au sein du groupe.


À propos de vous Compétences techniques

* Méthodologies Change : Maîtrise des outils de conduite du changement (analyse d'impacts, matrice de risques, plans de mitigation, courbe du changement).
* Expertise Métier : Bonne compréhension des enjeux Finance/ERP (flux Order-to-Cash, Procure-to-Pay) et des projets de mise en conformité réglementaire.
* Pilotage de la Performance : Capacité à définir et suivre des KPI d'adoption, d'engagement et de complétion de formation.
* Ingénierie Pédagogique : Conception de supports de formation modernes, FAQ dynamiques et guides utilisateurs.


Soft skills

* Posture de Consultant : Excellence dans la facilitation d'ateliers, écoute active et capacité à influencer sans autorité hiérarchique.
* Communication : Excellentes capacités rédactionnelles et orales ; capacité à adapter son discours à des populations hétérogènes (Siège vs Magasins).
* Résilience : Agilité face à la résistance au changement et capacité à maintenir l'engagement sur le long terme.


Profil

* Formation ou expérience confirmée en conseil ou gestion de projets de transformation SI transverses.
* Expérience souhaitée dans l'univers du Retail ou sur des projets de transformation fiscale/comptable.
* Disponibilité pour un démarrage au plus tôt


Pourquoi nous rejoindre ?

* Une mission stratégique au carrefour des enjeux réglementaires et technologiques actuels.
* Un rôle à forte visibilité auprès des directions métiers et des sponsors.
* Un cadre de travail collaboratif au sein d'une entreprise labélisée Great Place To Work.