Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises. Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu'il vous faut. Retrouvez également toutes nos offres sur et notre actualité sur nos réseaux sociaux : Facebook, LinkedIn, Twitter et Instagram. Notre objectif est de recruter les meilleurs professionnels avec toujours le même souci d'excellence, les mêmes valeurs d'innovation, d'écoute et de respect. Venez nous rejoindre !
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client pour assurer le traitement des e-mails clients et répondre aux interrogations ou réclamations liées à des achats de produits non alimentaires réalisés sur le site internet ou en supermarché.
Missions :
Répondre aux demandes des clients par e-mail.
Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées.
Assurer un suivi de qualité des dossiers clients.
Garantir la satisfaction client dans le respect des procédures.
Profil recherché :
Bon niveau d'orthographe
Dynamique et rigoureux(se)
Sens du service client et bon relationnel
Aisance avec les outils informatiques
La connaissance de Salesforce est un plus
Conditions :
Contrat : intérim
Horaires : du lundi au vendredi
Taux horaire : 12,96 € brut
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