Alternance - assistant(e) facturation et service client hivernage (h/f)

Alternance - Assistant(e) Facturation & Service Client Hivernage
MOTTE MARINE ÎLE DE RÉ - Concessionnaire Bateaux
Vous souhaitez évoluer dans un cadre dynamique, structuré autour de la gestion administrative et de la relation client, au sein d'un secteur passionnant ? MOTTE MARINE ÎLE DE RÉ, acteur reconnu du nautisme sur l'île, recherche un(e) alternant(e) autonome, rigoureux(se) et proactif(ve) pour intégrer son service administratif et client, avec un focus sur la facturation et la gestion de l'hivernage.
Vos missions principales : Facturation & Suivi administratif
- Création, émission et envoi des factures clients (ventes, entretiens, interventions)
- Suivi des règlements et relances
- Enregistrement et archivage des documents administratifs
- Gestion des devis liés à l'hivernage et aux prestations d'entretien
Service hivernage & Relation client
- Suivi et coordination du planning d'hivernage (bateaux à sec, prestations d'entretien, relivraison)
- Interface entre les clients et les techniciens pour les demandes spécifiques
- Réponses aux demandes par téléphone, email ou sur site
- Amélioration continue du processus client hivernage (tableaux de suivi, CRM, reporting)
- Suivi media des travaux réalisés: recolte et classement des reportages photos et video
Profil recherché
- Étudiant(e) en BTS ou Bachelor (Gestion, Administration, Management ou équivalent)
- Autonomie, rigueur, esprit d'initiative et sens des priorités
- Très bon relationnel et goût pour la relation client
- Maîtrise du Pack Office (Excel en particulier) - la connaissance d'un outil de facturation ou d'un CRM est un plus
- Intérêt pour le secteur nautique ou technique apprécié
Contrat :
Alternance 12 ou 24 mois - Début idéal septembre 2025
Rythme adaptable selon école - BTS 2 ou Bachelor 3 recommandé
Pourquoi MOTTE MARINE ?
- Une entreprise locale en pleine modernisation
- Une liberté de création et un réel impact sur la visibilité de la marque
- Des projets concrets avec du contenu terrain
- Une équipe soudée, passionnée par la mer et les bateaux
- Ambiance et lieu de travail privilégiée
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: Jusqu'à 800,00€ par mois
Horaires:
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel