Dans le cadre d'un renfort de l'équipe informatique, notre agence recrute pour l'un de ses clients un Technicien Support de Proximité (H/F).
À ce titre, vous interviendrez sur les missions suivantes :
Assurer le support utilisateurs sur site (et à distance)
Prendre en charge les incidents (matériels et logiciels) et demandes via l'outil de ticketing
Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, portables, imprimantes, périphériques)
Accompagner et assister les utilisateurs dans l'utilisation de leur environnement informatique
Gérer les comptes utilisateurs (création, modification, droits d'accès)
Participer aux déploiements de postes et aux déménagements informatiques
Documenter les interventions et procédures.
Profil Recherché
Formation en informatique (Bac à Bac +2)
Première expérience réussie sur un poste similaire appréciée
Connaissances des environnements Windows et des outils bureautiques
Sens du service, bon relationnel et esprit d'équipe
Autonomie, rigueur et réactivité.
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