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Sous-directeur en charge du pilotage de la relation usager et de la gestion des comptes relatifs aux travailleurs indépendants

Amiens
CDI
Indépendant
URSSAF DE PICARDIE
Publiée le 13 juin
Description de l'offre

Description du poste

L'Urssaf Picardie recrute un sous-Directeur en charge du pilotage de la relation usager (accueil physique, assistance aux offres de service, interventions extérieures) et de la gestion des comptes cotisants relatifs aux travailleurs indépendants et aux praticiens et auxiliaires médicaux dans un contexte de déploiement progressif d'une organisation en middle office, également directeur départemental de l'Aisne.

Le directeur ou la directrice départemental(e) recruté(e) sera directement rattaché à la Directrice régionale.

En tant que membre de l'équipe de Direction, vous participez pleinement à la définition des orientations stratégiques de l'Urssaf Picardie et à leur mise en œuvre au sein de vos équipes.

A titre principal, vous assurez le pilotage des secteurs qui sont placés sous votre responsabilité, afin d'atteindre les objectifs fixés dans votre domaine (relation usagers, travailleurs indépendants et professionnels de santé), en partenariat avec les autres équipes et services.

Vous contribuez à améliorer l'efficience générale des processus de l'organisme, et votre créativité et votre volonté d'entreprendre conduisent à accroitre la performance de l'organisme.

Vous conduirez la mise en œuvre effectives des projets structurants de votre sous-direction : déploiement du middle office, déploiement de la nouvelle gestion administrative des travailleurs indépendants, accompagnement des CGSS dans votre domaine de pilotage dans le cadre de la mission spécifique allouée à l'Urssaf Picardie, partenariats avec les maisons France services, par exemple.

En tant que directeur ou directrice départementale, vous représentez l'Urssaf auprès des instances départementales et des partenaires externes. Vous êtes notamment en charge de l'animation des Conseils départementaux, des IDIRA, et en externe vous participerez aux Comités départementaux d'examen des problèmes de financement des entreprises (CODEFI), aux Commissions des Chefs de Services Financiers (CCSF) et aux instances régionales du Conseil de la Protection Sociale des Travailleurs Indépendants (CPSTI).

De plus, vous êtes le représentant de la Direction régionale dans le département de l'Aisne et à ce titre vous tenez un rôle essentiel de relais et de dialogue avec les équipes de l'Urssaf situées à Saint Quentin.

Profil recherché

Vos compétences

Vous possédez :

1. De fortes aptitudes managériales et relationnelles, confirmées par une expérience avérée de management d'équipes.
2. Une capacité à mobiliser et un dynamisme pour accompagner les équipes, conduire les changements et créer un climat de confiance.
3. Une appétence pour suivre et analyser les indicateurs de performance, à mettre en place des actions correctives et à optimiser les processus pour garantir l'efficacité opérationnelle.
4. De la créativité pour initier et porter des actions innovantes afin d'améliorer le service rendu aux usagers et l'efficacité de nos missions.
5. Une appétence pour développer et entretenir les partenariats internes et externes.
6. Une envie d'être force de proposition et un sens de l'initiative.
7. Le goût de vous approprier les spécificités (outils, règlementation) des secteurs d'activité qui vous sont confiés.

Outre ces compétences indispensables à la tenue du poste, nous recherchons une personnalité qui partage les valeurs du service public, capable de s'intégrer dans un collectif qui fonctionne tout en apportant un regard neuf à notre organisation.

Votre formation

Diplôme EN3S ou CAPDIR

Être titulaire du permis de conduire B

Inscription sur liste d'aptitude L3

Informations complémentaires

1 poste à plein temps, dont la localisation administrative est située à Amiens avec des déplacements réguliers sur les sites de l'organisme, du fait de la répartition des équipes sur les trois sites avec une prédominance sur le site d'Amiens, en raison de la présence du siège et de son positionnement géographique central au sein de la région.

Télétravail possible.

Poste proposé : Niveau 2C (coefficient ) : Le coefficient est susceptible d'être modifié à compter du 1er juillet en fonction de la modification du classement des organismes

Mise à disposition d'un véhicule à usage professionnel ou mixte.

Pour candidater :

Déposez votre CV et lettre de motivation sur le site la sécu recrute avant le 24/06/ sur le site la sécu recrute.

Tests et entretiens feront partie du processus de sélection.

3 offres similaires à ce poste

Légende des icônes des offres

8. Type de contrat
9. Localisation
10. Rémunération
11. Niveau
12. Publié depuis
13. Limite de candidature
14. Référence
15. Type de contrat CDI
16. Localisation AMIENS
17. Niveau CATEG C/ NIVEAU 1 applicable A et B
18. Publié depuis 5 jours
19. Limite de candidature le 27/06/
20. Référence NVADD
21. Type de contrat CDI
22. Localisation Calais
23. Rémunération 5 € par mois
24. Niveau CATEG C / NIVEAU 2
25. Publié depuis 5 jours
26. Limite de candidature le 25/06/
27. Référence NVADD
28. Type de contrat CDI
29. Localisation Villeneuve d'Ascq
30. Niveau CATEG A/ NIVEAU 1 applicable B et C
31. Publié depuis 3 semaines
32. Limite de candidature le 15/06/
33. Référence NVADD

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