Chargé(e) d'affaires clients (f/h)

Chargé(e) d'affaires clients (F/H), Thonon-les-Bains

Description du poste

Notre agence Adéquat de Thonon-les-Bains recrute un nouveau talent pour le poste de Chargé(e) d'affaires clients (H/F).


Description du poste

Rattaché(e) au Responsable du service clients du groupe, vous avez pour mission d'assurer le suivi du parc machine. Vous serez un contact privilégié de nos clients, les conseiller et les accompagner dans la mise en œuvre de leur stratégie de maintenance (stock de pièces détachées, plan de maintenance, gestion de l'obsolescence, etc.). Vous serez responsable de la définition technique et budgétaire des offres de pièces détachées, contrats de maintenance préventive et offres de maintenance améliorative. Vous collaborerez étroitement avec les équipes SAV pour la mise en œuvre des contrats et des opérations d'amélioration, en assurant le retour d'expérience.

Vos missions :

1. Suivi du parc machine du groupe
2. Interface commerciale avec le client, maîtrise de l'anglais
3. Élaboration des contrats de maintenance préventive (chiffrage, rédaction, mise à jour)
4. Réalisation d'offres de maintenance améliorative, notamment pour le développement de services sur autoclaves (rétrofit mécanique et automatisme)
5. Préparation des offres et listes de pièces détachées
6. Développement et suivi de contrats d'agents de service
7. Rédaction et mise à jour des documents de maintenance (AMDEC, GAMME, SOP, rapports, suivi)
8. Mise à jour de la base de données pièces détachées
9. Connaissances appréciées : automatisme/électrotechnique, hydraulique/thermique


Profil recherché

Votre profil :

* Formation supérieure type ingénieur ou BUT en génie énergétique, génie des procédés ou en génie électrique et automatisme
* Qualités : rigueur, adaptabilité, relationnel, autonomie
* Anglais : lu, parlé, écrit (B2/C1)


Avantages :

* Prestations du C.S.E. et mutuelle couvrant toute la famille à 80%
* Participation aux résultats de la société
* Frais de déplacement remboursés
* Aides à l'achat ou location de logement via le 1% logement
* Travail en journée, du lundi au vendredi, télétravail possible (1 jour/semaine après 6 mois)
* Poste basé à Evian, CDI, dès que possible
* Salaire annuel brut entre 45 000 € et 55 000 €, comprenant fixe et variable

Pour toute question, contactez-nous au 04.50.17.11.40.

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