Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, est à la recherche d'un Gestionnaire Centre Client F/H pour venir renforcer safiliale automobile, ROADIA, issue du rapprochement entre CREATIV et KPI.
Responsabilités principales :
1. Assurer l’accueil des assurés au sein de l’agence.
2. Vérifier la conformité des missions réceptionnées.
3. Qualifier les dossiers : analyser les pièces du dossier, vérifier les garanties souscrites au contrat d'assurance, la cause du sinistre, l’étendue des dommages et l’enjeu estimé.
4. Organiser et planifier les rendez-vous d’expertise avec les sinistrés.
5. Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées.
#J-18808-Ljbffr
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