Créé en 1980 et installé à Saint-Gély-du-Fesc en proche banlieue Montpelliéraine depuis 2004, le laboratoire LMP (Laboratoire Mondial Prothèse) dispose de 700m² de locaux équipés : - d’un pôle production avec : une salle réception et plâtre, une salle pour la fabrication de prothèses conjointes et adjointes, une salle pour la fabrication des prothèses céramique, une salle dédiée au contrôle qualité et aux expéditions, - d’un pôle numérique, - d’un pôle administratif. Le laboratoire LMP s’est construit depuis sa création sur des valeurs d’entrepreneuriat, d’innovation, d’expertise et de satisfaction client. La volonté d’exceller et d’être à la pointe de la performance en termes de production de prothèses dentaires tout comme en termes de logistique est l’engagement de LMP, de ses collaborateurs et de ses partenaires. Mission principale Préparer les colis et gérer la logistique des cas prothétiques au sein du laboratoire et assurer la coordination avec les praticiens et les partenaires internationaux (laboratoires en Chine, équipe de saisie à Madagascar), afin de garantir un traitement fluide, rapide et conforme des dossiers clients. Responsabilités et activités principales 1. Gestion des flux entrants et sortants Réceptionner les prothèses en provenance de nos laboratoires d’import Préparation des tournées de la journée, par coursier et par praticien, en temps et en heure, pour que les coursiers puissent récupérer les colis aux heures convenues Étiqueter, emballer et préparer les colis à destination des clients Assurer l’expédition des prothèses dans les délais impartis 2. Relation praticiens Effectuer le suivi des tournées des coursiers et alerter les praticiens en cas de retard Répondre aux demandes des cabinets dentaires concernant les délais, modifications ou suivis de cas Alerter les praticiens d’éventuels problèmes de retards de production Assurer un service client professionnel et réactif 3. Tâches administratives Tenir à jour les documents de suivi logistique Éditer les bons de livraison, factures, bordereaux d’expédition Participer aux inventaires de consommables Compétences requises Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciel de gestion, …) Sens aigu de l’organisation et de la rigueur Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités Excellentes compétences relationnelles et sens du service client Connaissance du secteur dentaire ou médical appréciée Formation et expérience Bac en logistique, gestion ou secrétariat médical Débutant accepté en fonction du potentiel Une première expérience dans un environnement similaire (laboratoire, cabinet médical, logistique) est un plus Conditions de travail Travail en laboratoire, dans un environnement technique Horaires (35h) : 8h30 – 17h15 (vendredi : 16h00) Tickets restaurant Port de blouse et respect des protocoles d’hygiène Poste pouvant inclure des tâches debout ou en déplacement interne
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