1 chargé de mission - aller vers prévention (h/f)

CPAM DES YVELINES

La CPAM des Yvelines recrute 1 Chargé de mission - Aller Vers Prévention (H/F) en CDI qui sera affecté(e) sur le site de la CNAM à Paris 20¿

Pour postuler à annonce merci de cliquer sur le lien : LIEN


Description du poste

Dans le cadre de la COG 2023-2027, l'Assurance Maladie renforce son engagement dans la stratégie « Aller vers » pour améliorer la participation des assurés aux actions de prévention, notamment via des campagnes de relance personnalisées. Cette stratégie s'appuie sur un maillage national de 7 plateaux d'appels sortants et mobilise les acteurs de terrain, les CPAM et la CNAM dans un pilotage coordonné et structuré.

Intégrée à la Direction de l'Intervention Sociale et de l'Accès aux Soins (DISAS) de la DDO, la Mission nationale Aller vers Prévention recrute un(e) conseiller(ère) en organisation et accompagnement au changement, dans le cadre d'une mise à disposition à temps plein.

Ce poste est à pourvoir au sein d'une équipe de 4 personnes composée d'une directrice de mission, d'une chargée de mission, d'un statisticien data analyst et d'un conseiller en organisation et accompagnement au changement.


Vos missions principales :

- Coordonner le dispositif :
• Garantir le suivi de la programmation et la supervision opérationnelle des campagnes nationales ;
• Participer à la stratégie d'organisation et d'optimisation des campagnes d'appels ;
• Rédiger et mettre à jour les scripts des campagnes en collaboration avec le Département Prévention de la Cnam ;

- Animer les plateaux d'appels sortants :
• Suivre l'activité des plateaux AVP, analyser les performances, identifier des leviers d'amélioration continue ;
• Participer à l'animation des plateaux et au partage de bonnes pratiques ;
• Participer à l'accompagnement des équipes et à la diffusion des outils d'aide à l'intervention ;
• Organiser les supervisions, le maintien des compétences et l'adaptation des formations des conseillers, en lien avec les responsables des plateaux AVP ;

- Contribuer au suivi des données de pilotage du dispositif :
• Exploiter les fichiers de données disponibles pour produire des tableaux de bord, des indicateurs de performance et contribuer au suivi des analyses d'impact ;
• Collaborer avec les services de la Cnam pour fiabiliser et optimiser le dispositif AVP ;

- Sécuriser et maintenir l'outillage et l'ingénierie du dispositif :
• Veiller au respect des procédures et du cadre d'intervention, et garantir un accompagnement efficace des assurés ;
• Assurer la bonne gestion logistique et l'optimisation des outils des plateaux AVP, en lien avec les équipes supports de la Cnam et les prestataires.

Processus de recrutement : Tests de personnalité via notre plateforme Assessfirst, étude CV, suivi d'une présélection téléphonique et d'un entretien


Profil recherché


Vos compétences

Profil de compétences :

* Expérience significative en gestion de projet, animation de dispositifs transversaux ou coordination d'équipes
* Expérience confirmée en pilotage de plateaux d'appels
* Appétence pour la santé publique, la prévention et la relation assurés
* Capacité à s'adapter à des environnements institutionnels, à faire preuve de rigueur et de proactivité
* Capacité d'analyse et de prise en charge de situations complexes
* Force de proposition pour contribuer au programme national « Aller vers »
* Solides compétences organisationnelles et d'analyse statistique

Compétences techniques requises :

* Maîtrise des outils et techniques d'accompagnement des publics
* Bonne connaissance des systèmes d'information et des outils de gestion d'activité
* Culture digitale et appétence pour l'innovation dans les pratiques d'accompagnement
* Bonne connaissance de l'Assurance Maladie, de ses systèmes d'information et des données disponibles

CE QUE NOUS PROPOSONS :

Rémunération : 3 195€ brut/mois sur 14 mois.Le poste est classé au niveau 8 de notre grille institutionnelle

Une carte déjeuner d'un montant de 11,52 € / jour travaillé (reste à charge 4,61€)

La mutuelle d'entreprise

Une prime d'intéressement

Une prise en charge à 75% des frais de transports en commun

La possibilité de télétravailler jusqu'à 3 jours par semaine (une fois l'autonomie acquise sur votre poste)

Un CSE avantageux

Horaires variables pour adapter vos horaires à vos contraintes

Merci d'adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) à :

* La direction RH de la CPAM de Versailles

* La CNAM - Direction de la DDO - Mission nationale AVP : Florence Duboc-Fiorin

Attention : toute candidature transmise sans lettre de motivation ne sera pas examinée.

Poste à pourvoir le 1er septembre 2025 sur le site de la CNAM à Paris 20ème.

Tous nos salariés sont soumis à une charte de neutralité et de laïcité dans le cadre de notre mission de service public.

Les candidats retenus devront respecter toutes les mesures et normes de sécurité définies et imposées par le métier et aura un devoir de discrétion vis-à-vis des informations auxquelles il aura accès, dans le cadre des règles établies dans la politique de sécurité des systèmes d'information de la CPAM des Yvelines.

Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM des Yvelines étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.


Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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