ENGP Conseil, cabinet de recrutement, accompagne son client, une grande surface alimentaire, situé à Marseille, dans la recherche de son futur Responsable caisse accueil H/F. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement structuré, performant et autonome au sein d'un magasin en pleine restructuration humaine et organisationnelle, cette opportunité est faite pour vous.
Vous êtes garant de la performance commerciale et de l’attractivité du secteur caisse accueil. Vos responsabilités s’articulent autour de plusieurs axes :
Missions :
* Gestion : Piloter la ligne de caisses (traditionnelles et libre-service), assurer la fluidité des flux monétaires et la fiabilité du coffre.
* Accueil : Garantir la satisfaction client, gérer les litiges, apporter des renseignements et promouvoir activement la carte de fidélité.
* Management : Encadrer, former et motiver une équipe. Vous identifiez les compétences pour faire grandir vos collaborateurs et animez des challenges d'équipe.
Organisation : Élaborer et faire respecter les plannings, optimiser les frais de personnel et veiller à l'application rigoureuse des procédures de contrôle et de sécurité.
✅ Profil :
* Expérience : Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire en Grande Surface Alimentaire (GSA), avec le management d'au moins 15 personnes.
* Expertise : Maîtrise des outils informatiques, sens aigu de l'organisation et des responsabilités.
* Personnalité : Doté d'un fort leadership et d'un esprit positif, vous êtes reconnu pour votre fermeté, votre équité et votre excellente orientation client.
* Formation : Aucune formation spécifique requise, l'expérience terrain et la posture managériale sont déterminantes.
Pourquoi rejoindre ce magasin ?
* Défi managérial : Reprendre une équipe
* Poste stratégique : Impact direct sur l’expérience client et la performance du magasin.
* Équilibre vie pro/perso : Rotation du dimanche et horaires stables.
ENGP conseil, cabinet de recrutement aux clients choisis pour leur qualité d'intégrateur et leur projet de développement.
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