Description de l'entreprise
Capgemini est un leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation numérique. A la pointe de l'innovation, le Groupe aide ses clients à saisir l'ensemble des opportunités que présentent le cloud, le digital et les plateformes. Fort de 50 ans d'expérience et d'une grande expertise des différents secteurs d'activité, il accompagne les entreprises et organisations dans la réalisation de leurs ambitions, de la définition de leur stratégie à la mise en oeuvre de leurs opérations. Pour Capgemini, ce sont les hommes et les femmes qui donnent toute sa valeur à la technologie.
Résolument multiculturel, le Groupe compte plus de 200 000 collaborateurs présents dans plus de 40 pays. Il a réalisé un chiffre d'affaires de 13, 2 milliards d'Euros en 2018. Plus d'informations sur www.capgemini.com. People matter, results count.
La mission de Group IT (environ 2.500 collaborateurs) est de travailler en proximité avec les unités opérationnelles, les fonctions support et les utilisateurs finaux pour leur apporter une vision IT, un leadership de qualité et des solutions modernes s'appuyant sur des technologiques globalisées.
Description de la mission
Intégré au sein de l'équipe GLobal Infrastructure de Group IT (informatique interne du Groupe Capgemini), vous aurez la charge de maintenir l'infrastructure réseau des différents sites du Groupe sur la région Europe. Vous interviendrez sur toutes les actions de proximité et les opérations locales sur le périmètre de la France et ponctuellement en Europe.
Missions :
- Maintien opérationnel du réseau, gestion des anomalies et dysfonctionnements du réseau (coeur de réseau, switch de distribution, WIFI, Téléphonie IP, Sécurité des projets, etc)
- Support utilisateurs sur les problèmes liés au réseau et gestion des incidents
- Vous pourrez également être amené à porter des projets sur l'ensemble du périmètre couvert par Global Infrastructure
Déplacements en France et ponctuellements dans les autres pays Européens
Profil
Bac +3 min., issu d'un cursus en école d'ingénieur ou universitaire
Avoir une expérience significative dans les réseaux, switching, routing et firewalling
Avoir une bonne connaissance des matériels standards : CISCO / CHECKPOINT ou HP; des certifications CCNA seront appréciées
Anglais courant obligatoire pour les échanges avec les équipes IT réparties à travers le monde (Europe, Inde, Asie, continent américain)
Avoir eu une 1ère expérience dans un centre de support / hotline peut être un plus
Bonnes capacités rédactionnelles en français et en anglais
Savoir aussi bien évoluer en équipe, qu'en totale autonomie
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