Service delivery manager h/f

Service Delivery Manager H/F (CDI)
Localisation : Isneauville (76) / Paris
Mode de travail : Hybride (2 jours de télétravail par semaine)
Date de démarrage : Dès que possible
Fourchette de salaire : Entre 45k et 55k selon votre expérience.
L'IT chez ARTEMYS combine la technologie et l'humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite.
Alors, vous nous rejoignez ?!
Nous recrutons dès à présent un.e Service Delivery Manager.
Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions auprès de notre Centre de services situé à Isneauville (76) avec des déplacements ponctuels à Paris dans la semaine.
Vous aurez la possibilité de :
· Piloter un ou plusieurs contrats d'infogérance,
· Animer les comités de suivi (COPIL, COSTRAT),
· Définir et suivre les plans d'amélioration continue,
· Superviser l'activité opérationnelle et les équipes,
· Suivre les SLAs, KPIs et indicateurs de performance,
· Gérer les ressources, le budget, la facturation et le P&L,
· Encadrer les projets annexes : besoin, chiffrage, delivery.
Vous épanouirez -vous sur ce poste ?
Titulaire d'un diplôme en management, vous avez une expérience similaire de minimum 5 ans sur le poste à pourvoir.
Si vous êtes reconnu.e pour votre Leadership, votre esprit d'équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous !
Votre terrain de jeu :
· ITIL
· Excel
· Powerpoint
Vous êtes intéressé.e ? Top ! Voici ce qui vous attend :
· Un premier échange RH pour faire connaissance
· Un entretien technique avec votre futur manager
· Une proposition salariale
Sans oublier les petits plus :
· Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE),
· Télétravail,
· Prime vacances, Participation Groupe et Epargne Salariale,
· Primes de cooptation et de certification,
· Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique,
· Des possibilités d'évolution,
· Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming,
· Happiness at work: Pizza, foodtruck, crêpes party ou petit déjeuner offert à l'agence.
Alors, ça vous tente ?
C'est parti ! Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS !
Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.
Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre
Rémunération: 45 000,00€à55 000,00€par an
Avantages:
* RTT
Rémunération supplémentaire:
* Prime annuelle
* Primes
Lieu du poste : En présentiel