Publiée le Il y a 14 h
Mission du poste
Interway, entreprise en pleine croissance spécialisée dans les solutions informatiques et technologiques, recrute un Technicien de Maintenance Informatique Itinérant (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique à Tours. Vous serez chargé(e) d’assurer la remise en condition opérationnelle des équipements informatiques, de réseaux et de télécommunications, tout en accompagnant nos utilisateurs.
MISSIONS :
En tant que Technicien de Maintenance, vos principales missions seront de :
DÉPANNAGE :
* Établir un diagnostic rapide des pannes et dysfonctionnements sur les équipements.
* Consulter les bases de connaissances pour identifier les solutions adaptées.
* Procéder à la réparation des équipements défectueux et appliquer les procédures de test à chaque étape.
* Installer le nouveau matériel et implanter les logiciels nécessaires.
MAINTENANCE :
* Anticiper les pannes grâce à des actions de masterisation, de sauvegarde, et de mise en place de systèmes d’alerte.
* Assurer le suivi et l'assistance aux utilisateurs pour garantir un fonctionnement optimal.
GESTION DU MATÉRIEL :
* Déclarer la réception et le retour du matériel de manière dynamique.
* Passer les commandes de matériel et contrôler les stocks délocalisés.
REPORTING :
* Suivre les interventions sur l’OMTI, réaliser un reporting et procéder à la clôture des tickets.
* Communiquer avec votre chef d’équipe en cas de dysfonctionnement, retards, ou problématiques spécifiques.
Profil recherché
PROFIL RECHERCHÉ :
* Diplôme : Vous êtes diplômé(e) d’un niveau Bac Pro à Bac +3, tel qu’un BTS ou DUT spécialisé dans les systèmes informatiques et logiciels, ou vous avez une expérience probante dans le secteur informatique.
* Compétences :
* Autonomie et professionnalisme, avec une bonne gestion du stress.
* Rigueur et respect des consignes et procédures internes.
* Notions en réseaux, Wi-Fi, et systèmes d’exploitation Windows 7 et 10.
* Expérience dans le milieu du Retail, notamment avec les caisses, afficheurs et la partie réseau/back-office.
* Connaissances en IOS Apple (tablettes) et OS serveur (pour le back-office), qu'il soit virtualisé ou physique.
CONDITIONS DE TRAVAIL :
* Horaires : Vous travaillerez dans le secteur du Retail avec des horaires tournants, de 7h30 à 22h, incluant des interventions possibles les weekends et jours fériés.
* Vous serez amené(e) à travailler dans des environnements exigeants, où la propreté et l'esthétique de votre matériel (baies de brassage, câblage) sont primordiales.
POURQUOI REJOINDRE INTERWAY ?
En plus de notre bonne humeur, nous vous proposons :
* Un CDD avec des titres restaurant, une mutuelle, un véhicule de service, un téléphone et un PC.
* Un salaire attractif selon profil, ainsi que des primes trimestrielles et des primes d'astreinte.
Si vous aimez relever des défis et proposer des solutions aux problèmes liés à l’IT et aux équipements, rejoignez-nous !
