Description de l'entreprise
Acteur de son territoire, la Banque Populaire Méditerranée est :
* Une Banque Régionale de près de 2000 collaborateurs, implantée sur un vaste territoire ensoleillé autour du bassin méditerranéen
* Une Banque de Proximité fière de son origine coopérative, fidèle à ses valeurs et proche de ses clients
* Une Banque du Groupe BPCE, 2ème acteur bancaire en France, au service de ses clients, de ses sociétaires et de l’économie
* Une Banque Engagée qui investit pour le développement durable du bassin méditerranéen et de ceux qui y entreprennent et y habitent
Au sein de la BPMED, nous valorisons votre parcours professionnel, votre talent et votre engagement en vous offrant les ressources pour atteindre vos objectifs. Avancez vers un avenir prometteur en nous rejoignant !
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Nous recherchons un(e) Gestionnaire Back- Office - Monétique basé sur Maseille- Pythéas.
Poste et missions
Le gestionnaire back office Monétique Commerçant assure le traitement des opérations bancaires telles que la gestion des contrats commerçants en proximité en vente à distance, en Ecommerce dans le cadre des réglementations et normes en vigueur (souscription, incidents, fraude, location TPE…)
Il apporte une expertise dans son domaine auprès du réseau.
Il réalise des contrôles internes dans le respect des procédures banque.
Activités principales :
Traitement des opérations bancaires
* Assurer le traitement des opérations Monétique Commerçant
* Appliquer ou veiller à l’application de la réglementation bancaire dans le domaine et des normes internes de l’entreprise
* Assurer la comptabilisation des opérations
* Assurer dans son domaine les relations avec les tiers de l’unité et les collaborateurs de l’assistance TPE
* Exercer une activité de veille concernant la fraude, analyser et traiter les cas en collaboration avec les gestionnaires et la Direction des Risques
Assistance au réseau commercial / Assistance téléphonique clients
* Qualifier et répondre aux demandes du réseau / aux clients sur le domaine Monétique
* Assurer la qualité des renseignements donnés au réseau commercial / aux clients
Contrôle interne et suivi de la qualité
* Prendre en charge les contrôles sur son activité propre
* Assurer un contrôle de premier ou de deuxième niveau sur le domaine d’activité de l’unité
* Contribuer à la gestion des actions de contrôle interne, de lutte anti-blanchiment, le suivi des principaux risques notamment opérationnels
* Établir des états de suivi sur les anomalies et dysfonctionnements constates
Contribution aux évolutions du domaine
* Participer à l’adaptation des procédures internes et à la conception des supports de travail
Profil et compétences requises
* Vous êtes idéalement titulaire d’un Bac+2 en finance, gestion, commerce ou une expérience réussie dans une fonction support. Une connaissance du réseau bancaire serait appréciée.
* Connaissance de la réglementation du domaine et des procédures banque
* Organisation, rigueur, Esprit d’équipe, aisance relationnelle, autonomie
* Capacité d’analyse nécessaire à la gestion des divers cas de fraude Monétique
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