Chargé de contrôle interne et qualité - f/h – cdi

Bienvenue à la Mutuelle MBTP,

une entreprise qui laisse la place à l’humain et qui vous permettra de développer vos compétences !

L’UPEMO est une association de moyens aux services de plusieurs membres, dont principalement la mutuelle MBTP.

Forte de plus de 50 ans d’expérience, la mutuelle MBTP accompagne et conseille les dirigeants, particuliers et travailleurs non-salariés du BTP dans leurs choix en matière de santé et de prévention des risques. Notre expertise nous permet de proposer des contrats et des services adaptés aux besoins de chacun, en protégeant 50 000 personnes avec un chiffre d’affaires de 50 M €.

Notre ADN : la relation client ! Nous portons une attention particulière à notre qualité de gestion et à la proximité que nous entretenons avec nos adhérents.

Intégrer l’UPEMO, c’est participer au développement d’une structure à taille humaine reconnue pour son savoir-faire, et occuper une fonction impliquante et stimulante dans un environnement en mutation qui se professionnalise.

Rejoignez les équipes de l’UPEMO, composées de 70 collaborateurs à Villeurbanne, pour une aventure humaine et une mutuelle dynamique !

Nous recrutons un(e)
Chargé de Contrôle interne et qualité - F/H – CDI

Poste en CDI
Dans le cadre des activités de la mutuelle et sous la responsabilité de la responsable risques, contrôle interne et qualité, vous participerez au déploiement d’un dispositif de contrôle interne et d’une démarche qualité, dans un objectif d’amélioration continue.

Vos missions incluent :

* Déployer et animer le dispositif de contrôle interne
* Réaliser la cartographie des risques opérationnels avec les métiers
* Accompagner les métiers dans la définition, la documentation et la réalisation des contrôles de niveau 1
* Définir et réaliser le plan de contrôle de niveau 2
* S’assurer de la mise en œuvre des plans d’action en cas de contrôle non conforme
* Analyser les incidents opérationnels et accompagner les métiers dans l’identification des plans d’action associés
* Déployer et tenir à jour les outils et procédures nécessaires à la démarche de contrôle interne
* Déployer et animer une démarche qualité et d’amélioration continue
* Maintenir à jour la cartographie des processus avec les responsables de processus
* Piloter la rédaction des procédures et s’assurer de leur bonne application
* Détecter et centraliser les irritants clients
* Accompagner les métiers dans la définition des plans d’action anti-irritants
* Piloter la mise en œuvre de ces plans d’action
* Challenger de manière continue les processus et réfléchir avec les responsables opérationnels à leur optimisation
* Assurer la diffusion de la culture risques, contrôle interne et qualité/amélioration continue au sein de la mutuelle
* Collaborer en transverse avec tous les services

Votre profil :
De formation supérieure en contrôle interne ou audit, avec une expérience confirmée (2 à 5 ans) dans les assurances ou le secteur bancaire.

Vos compétences et attentes :

* Rigoureux(se), bonnes capacités d’analyse et de synthèse
* Autonome, intégrité et assertivité
* Dynamique, force de proposition
* Pédagogue, capacité à aider les métiers à identifier et mûrir leurs processus
* Curieux(se), apprécié dans un environnement de travail convivial

Contrat :
CDI à temps plein avec horaires flexibles – Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine – 23 jours RTT par an

Package de rémunération : salaire sur 13.5 mois, prime collective, congés payés selon ancienneté, horaires flexibles, avantages CSE

Basé à Lyon 7ème Saxe Gambetta et à Villeurbanne Condorcet à partir de septembre.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui favorise le développement des compétences et valorise l’humain ? Bienvenue à la MBTP ! La MBTP est une entreprise handi-accueillante.

Adressez CV, lettre de motivation, sous la référence « MBTP/COMM/CTLQ » à : recrutement@upemo.fr

Postulez dès maintenant.

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