SYNDICAT MIXTE VALLEE DE LA BESBRE EAU ET ASSAINISSEMENT LAPALISSE (03 - ALLIER) *35 communes - 11 000 abonnés recrute un(e) Agent Administratif Polyvalent eau et assainissement H/F pour le 1er janvier 2026.
DESCRIPTION DES MISSIONS
- Accueil des usagers
- Gérer l'accueil physique et téléphonique des usagers : prise de messages et de rendez-vous, orientation du public et des appels vers les différents services, remise de divers imprimés
- Participer à la gestion des interventions du personnel technique : prise de rendez-vous ; envoi des agents pour relève compteurs, réparations et interventions diverses
- Enregistrement du courrier
- Gestion du fichier des abonnés
Gestion des changements d'abonnés : rédaction abonnements et envoi ; relance en cas de non-retour
- Gestion des demandes de résiliation et des demandes d'ouverture et de fermeture de branchements
- Modifications et mises à jour du fichier, extraction de divers listes et données, statistiques annuelles
- Changements de compteurs
- Relève des compteurs d'eau
- Faire procéder à la relève des compteurs en cas de déménagement
- Relèves annuelles ou biannuelles en collaboration avec les releveurs
- Application de la réglementation pour les surconsommations
- Facturation et comptabilité
- Etablissement factures, rôles, titres et transmission à la trésorerie
- Mandatement factures, établissement bordereaux et transmission à la trésorerie
- Missions complémentaires
- Missions ressources humaines
- Réalisation de divers travaux de bureautique (devis, .), rédaction de courriers
- Amélioration de la communication du syndicat : site internet, Facebook
- Développer de nouveaux supports et moyens de communication
PROFIL ET COMPETENCES
De formation BAC ou BAC + 2
Expérience dans un poste similaire souhaitée
Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, .)
Connaissance des logiciels de gestion des abonnés et de facturation (logiciels ANEMONE) serait un plus
Connaissance des logiciels informatiques de comptabilité et budget (logiciels COLORIS) serait un plus
Connaissance procédures de dématérialisation des échanges comptables (PES V2) serait un plus
Connaissance règles budgétaires et comptables de la comptabilité publique (M49) serait un plus
Polyvalence compte tenu des missions exercées
Les candidatures (lettre de motivation avec curriculum vitae détaillé) sont à adresser avant le 28 novembre 2025 à :
Monsieur le Président - Syndicat Mixte Vallée de la Besbre
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