Chargé de pilotage commercial & relation client - nancy (h/f)

Chargé de pilotage commercial & relation client - Nancy (H/F)

Présentation : "Libre d’entreprendre" est notre credo. Chez Numbr, nous animons une communauté de 500 membres et servons 25 000 clients, en innovant dans le domaine de l'expertise comptable et de la création d'entreprise.

Présents dans les 10 plus grandes villes de France, nous révolutionnons la comptabilité, démystifions la création d'entreprise et rendons la fiscalité accessible. Nous valorisons la créativité, l'innovation technologique et l'esprit d'entreprendre.

Si tu as l'âme d’un entrepreneur, que tu souhaites utiliser les meilleurs outils, relever des défis et valoriser un travail de qualité, rejoins-nous !


Les missions :

* Qualifier les leads entrants : Comprendre les besoins des prospects et identifier les opportunités à fort potentiel.
* Valoriser notre proposition de valeur : S'approprier notre discours de marque pour convaincre efficacement.
* Contribuer à la performance commerciale : Assurer le suivi, la relance, la transformation et la satisfaction des prospects.
* Suivre et analyser les KPI : Piloter les indicateurs clés pour améliorer nos pratiques.
* Partager tes retours terrain : Faire évoluer nos outils, scripts et pratiques grâce à ton expérience.
* Participer à des projets transverses : Être force de proposition et faire évoluer l'organisation.

Ces missions sont évolutives et s'adapteront à ton parcours !


Pourquoi nous rejoindre ?

Package additionnel : Jusqu’à 4000 € comprenant :

* 10 € en tickets restaurant avec la carte Swile
* Primes de 2000 à 4000 €
* Prise en charge de 50% de l’abonnement transports ou avantages liés à la mobilité durable
* Accès à une plateforme de bons plans et réductions


Notre environnement :

* Une équipe dynamique et bienveillante, composée d'une quinzaine de collaborateurs
* Une culture favorisant le bien-être et la participation
* Des outils innovants, dont la comptabilité digitalisée avec Tiime
* Des parcours de formation conçus par des experts


Conditions de travail :

* Congés supplémentaires
* Flexibilité et télétravail
* Locaux en plein cœur de Nancy, à proximité de la gare


Profil recherché :

Vous êtes titulaire d’un Bac +2 à Bac +5 en commerce, relation client, gestion ou domaine similaire.

Vous avez une expérience solide en développement commercial ou relation client, dans un environnement exigeant.

Vous maîtrisez les outils CRM, savez suivre et interpréter des KPI, et cherchez toujours à vous améliorer.

Reconnu(e) pour votre esprit d’analyse, votre rigueur, votre capacité à structurer et optimiser, vous avez un excellent relationnel et une forte orientation client.

Vous aimez évoluer dans un environnement dynamique, prendre des initiatives et voir rapidement l’impact de votre travail.

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