Assistant commercial e-commerce - h/f

Description entreprise :
Le Groupe Chopard jusqu'alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaite diversifier les moyens de mobilite proposes a ses clients. L'integration des marques Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un veritable tournant dans son histoire. Ces sites s'ajoutent aux 105 points de vente Peugeot, Citroen, DS, Opel, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Mercedes Benz, Smart, Toyota, Kia et BYD. Dans le cadre de sa strategie RSE Horizon 2030, le Groupe Chopard depasse son role de distributeur automobile et devient acteur de la transition energetique des mobilites. Ainsi, les velos a assistance electrique Virage, le reseau de Super-chargeur Electra et les bornes La Recharge Chopard renforcent l'offre de l'entreprise. La culture d'entreprise du Groupe se definit a travers l'Humain, l'Engagement et l'Excellence. Ces valeurs presentes au quotidien au sein du Groupe nous ont notamment amene a obtenir pour la 4eme annee la certification Great Place To Work (c). Nous sommes fiers d'etre le 1er groupe de distribution automobile francais a avoir obtenu ce label. Vous souhaitez rejoindre une entreprise ou il fait bon travailler et etre le partenaire de notre reussite ? Rejoignez-nous !

Description du poste :
Dans le cadre du deploiement d'un nouvelle outil, nous recherchons pour notre siege social base a Besancon un(e) Assistant Commercial E-Commerce (H/F) - CDD 6 mois Rattache(e) a la Responsable E-Commerce et integre(e) a une equipe dynamique au sein de la Direction Marketing, vous interviendrez sur les missions suivantes : Participer au developpement des ventes de vehicules neufs et d'occasion, des produits peripheriques et des operations de services et de maintenance, Gerer les appels entrants et les leads provenant des prospects et clients attires par les activites digitales du groupe et de ses concessions, Gerer les contacts emanant du chat installe sur les sites internet du groupe, Qualifier le prospect, analyser son besoin, le conseiller et l'orienter, Assurer la relance des leads en rappelant systematiquement les prospects pour les conseiller, Travailler en synergie avec les equipes commerciales des concessions du groupe pour offrir aux prospects une experience fluide, Assurer un suivi telephonique aupres des prospects.

Profil recherché :
Vous disposez d'une aisance relationnelle, particulierement au telephone. Votre sens du contact et de la negociation sont indispensables. Vous serez disponible et dynamique, vous aimez les challenges et cherchez systematiquement a depasser vos objectifs. Vous faites preuve d'une organisation rigoureuse et methodique. Vous avez une premiere experience reussie dans le commerce de biens de consommation (l'automobile serait un plus) et etes convaincu(e) que les nouvelles technologies repondent aux nouvelles attentes des clients et vous permettront de realiser des ventes. Vous rejoindrez une equipe en plein developpement et qui s'integre dans l'activite commerciale des concessions du groupe.