R.A.S Intérim, acteur reconnu du travail temporaire et des services RH, recherche un Technicien IT pour renforcer l’équipe informatique de son siège social situé à Lyon 09.
Le poste combine gestion du parc, support technique et proximité utilisateurs dans un environnement dynamique et multi-sites.
voici les missions clés confiées au futur Technicien IT :
1. Gestion du parc informatique
* Gestion des stocks du matériel (PC, téléphones, imprimantes…), inventaires et suivi des affectations.
* Participation aux campagnes de renouvellement du parc.
* Préparation et configuration des postes, périphériques et équipements réseau (sur site ou à distance).
2. Support de proximité au Siège
* Interventions directes pour les incidents urgents ou nécessitant une expertise supplémentaire.
* Accompagnement des collaborateurs lors de déploiements ou migrations.
* Maintenance des salles de réunion (visioconférence, câblage, équipements).
3. Support informatique
* Traitement des demandes et incidents via l’outil MyLO (GLPi).
* Prise en charge du support de niveau 2 : diagnostic, résolution, escalade si besoin.
4. Travail transversal
* Collaboration avec les équipes infrastructure et sécurité sur le maintien en condition opérationnelle : supervision, mises à jour, patch management.
5. Documentation
* Mise à jour des procédures et documents techniques relatifs à la gestion du matériel et aux interventions.
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