Store manager joaillerie

Dans un environnement où la haute joaillerie renforce son rôle stratégique au sein des groupes de luxe internationaux, notre maison partenaire recherche un·e Store Manager capable d’incarner une vision exigeante du retail contemporain : excellence opérationnelle, culture du clienteling VIC/VIP et management d’équipes dans un environnement à forte visibilité internationale. Le poste s’inscrit dans une dynamique de développement, avec une attente forte autour de la performance commerciale, de l’expérience client et de la transmission des standards de la maison. La Maison Notre maison partenaire, acteur international de référence dans l’univers de la joaillerie de luxe, poursuit le développement de son empreinte retail au sein des destinations les plus stratégiques du marché parisien. Dans ce contexte, nous recherchons un·e Store Manager disposant d’une solide culture du retail luxe, d’une excellente maîtrise des environnements à fort trafic international ainsi que d’une réelle sensibilité aux enjeux de clienteling et de performance commerciale. Le poste offre une visibilité importante au sein de l’organisation ainsi qu’une exposition directe aux équipes régionales et centrales. Quotidien métier Rattaché·e à la direction retail, vous assurez la gestion globale du point de vente et contribuez activement au rayonnement commercial ainsi qu’à l’excellence opérationnelle de la boutique. À ce titre, vos responsabilités incluent notamment : Pilotage de l’activité commerciale et suivi des indicateurs de performance (CA, UPT, ATV, conversion, CRM, productivité) Développement d’une culture clienteling exigeante orientée VIC/VIP Management, accompagnement et montée en compétence des équipes Animation quotidienne du floor et supervision de l’expérience client Déploiement des standards retail excellence de la maison Collaboration étroite avec les fonctions centrales : merchandising, VM, CRM, formation, opérations Gestion des enjeux de stock, sécurité et store operations Contribution au recrutement, à l’intégration et à la fidélisation des talents Participation aux événements clients et activations locales Analyse des performances par catégorie de produit et identification des leviers de croissance Contribution & Impact Au-delà de la gestion opérationnelle d’une boutique, ce poste implique une réelle capacité à créer un environnement de performance durable. La maison recherche un profil capable : d’incarner une culture de l’exigence et du détail, de diffuser une vision claire auprès des équipes, de développer une relation hautement personnalisée avec une clientèle internationale, d’accompagner les talents dans leur progression, et d’agir comme véritable relais stratégique entre le terrain et les fonctions centrales. Le profil recherché Vous disposez idéalement : d’une expérience managériale confirmée acquise au sein d’un acteur de référence du luxe, d’une exposition à des environnements flagship ou grands magasins à fort volume, d’une excellente maîtrise des codes du retail luxe et de la relation VIC/VIP, d’une forte sensibilité produit, idéalement dans l’univers joaillerie / horlogerie, d’une culture du résultat associée à une approche humaine du management. Une expérience dans un environnement international et multiculturel sera fortement appréciée. Anglais courant impératif. La maîtrise d’une troisième langue constitue un véritable atout. Miroir Cette opportunité pourra particulièrement correspondre à des profils évoluant aujourd’hui sur des fonctions de : Department Manager, Senior Floor Manager, Assistant Store Manager, Store Manager au sein d’un acteur premium ou luxe, ou profils issus de maisons reconnues pour leur culture retail et clienteling. Projection de carrière Cette opportunité offre une exposition stratégique permettant d’envisager, à moyen terme, des évolutions vers : des fonctions de direction retail, des responsabilités régionales, des projets transverses siège, ou des périmètres internationaux selon la trajectoire et les performances réalisées. Process Le process inclura plusieurs échanges avec les équipes retail et direction de la maison partenaire. Une attention particulière sera portée : à la posture managériale, à la lecture business, à la culture du service, ainsi qu’à la capacité d’incarnation des valeurs de la maison.