Plan d'assurance qualité - rédaction des process - secteur transport

Plan d'assurance Qualité - Rédaction des process - Secteur Transport

Free-Work Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France

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Plan d'assurance Qualité - Rédaction des process - Secteur Transport

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Cette mission se trouve sur Marseille avec une présence impérative 3 jours sur site DONT le vendredi, journée des réunions.

Contexte :

Dans un secteur en pleine mutation, porté par les enjeux de mobilité durable, de performance opérationnelle et d’exigence réglementaire, la qualité projet joue un rôle central.

Nous recherchons un chef de projet PAQ structuré et fédérateur, capable d’animer la gouvernance qualité, de piloter la formalisation des processus métiers, et de faire le lien entre les expertises terrain et les exigences organisationnelles.

Missions principales : Animation de la gouvernance qualité


* Mettre en place et animer les instances de gouvernance liées à la qualité projet.
* Assurer la coordination entre les directions métiers, les exploitants, les équipes techniques et les partenaires.
* Être garant de la bonne circulation de l'information, du respect des engagements qualité et des exigences métiers.


Formalisation et harmonisation des processus métiers

* Recueillir les besoins et pratiques terrain auprès des opérationnels.
* Co-construire avec les métiers des processus documentés, partagés, et applicables.
* S’assurer de la cohérence entre les processus PAQ, les réalités opérationnelles et les normes qualité en vigueur.


Pilotage du Plan d’Assurance Qualité

* Élaborer, mettre à jour et faire vivre le PAQ en phase avec les exigences du projet.
* Définir les indicateurs de suivi qualité, les critères d’acceptation et les mécanismes de contrôle.
* Capitaliser sur les retours d’expérience pour faire progresser les pratiques internes.


Description de l‘entreprise

Pourquoi nous rejoindre ?

* Un projet structurant au cœur des enjeux de transformation du transport.
* Un environnement collaboratif mêlant innovation, exploitation et qualité.
* La possibilité de contribuer à des projets à fort impact sur la mobilité et le service public.


Profil candidat:

Profil du candidat

Profil recherché : Formation & expérience

* Bac+4/5 en qualité, ingénierie, transport ou gestion de projet.
* Expérience confirmée en animation de démarches qualité, idéalement dans un environnement transport ou mobilité.
* Expérience réussie dans des projets à forte composante transverse et multi-acteurs.


Compétences clés

* Excellente maîtrise des démarches qualité projet.
* Capacité à formaliser, documenter et améliorer les processus métier.
* Aisance dans la conduite de réunions, d’ateliers collaboratifs et de comités décisionnels.
* Connaissance des enjeux spécifiques au secteur du transport (exploitation, maintenance, sécurité, règlementation…).


Qualités personnelles

* Fédérateur, facilitateur et à l’écoute, capable de mobiliser des interlocuteurs aux profils variés.
* Curiosité métier, appétence forte pour les environnements techniques et opérationnels.
* Sens du terrain, pragmatisme et pédagogie.

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