Description du poste
Le TSI exerce les missions suivantes :
- assistance technique de premier niveau aux utilisateurs (recueil des besoins exprimés, commande des consommables et des pièces de rechange, installation et intervention sur les postes de travail, intervention à distance, veille en matière de palier technique des postes de travail, participation à la mise en oeuvre de la politique de sécurité de la douane, participation aux actions de formation, participation aux opérations immobilières impliquant un changement de site/réinstallation des postes de travail).
- maintien en conditions opérationnelles des installations et équipements informatiques (gestion matérielle du stock d'équipements informatiques, gestion du stock des réserves matérielles et logicielles(licences), configuration puis administration et mise à jour des serveurs de partage, gestion des cartes ROSSIGNOL (mandataire)
- déclinaison des projets informatiques structurants inscrits à la feuille de route numérique (participation à la déclinaison locale des projets de la feuille de route numérique, accompagnement des utilisateurs lors de l'arrivée de nouvelles briques dans le SI douanier)
Conditions d'exercice particulières
- permis B
- déplacements fréquents
Description du profil recherché
Agent ayant déjà exercé des fonctions similaires.
Compétences attendues sur le poste :
maîtrise bureautique et outils collaboratifs, matériels, systèmes et réseaux d'information et de communication
travail en équipe
expertise : analyser, conseiller, proposer
gérer des situations de stress
Temps Plein
Oui
Compétences candidat
Compétences
1. CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
2. CONNAISSANCES - Matériels, systèmes et réseaux d’information et de communication
3. SAVOIR-FAIRE - Expertiser
4. SAVOIR-FAIRE - Gérer une situation de stress
5. SAVOIR-FAIRE - Maîtriser les délais
6. SAVOIR-FAIRE - Mener une veille
7. SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe
8. SAVOIR-FAIRE - Travailler en réseau
9. SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe
Niveau d'études min. souhaité
Niveau 4 Baccalauréat
Niveau d'expérience min. requis
Confirmé
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.