Technicien support informatique (h/f)

Fort d’une expertise de plus de 30 ans, BATIPRO MATERIAUX est un des leaders sur le marché des matériaux de construction au Grand-Duché du Luxembourg.

Grâce à son grand savoir-faire, la société a su établir une solide collaboration avec ses clients.

Nous fournissons le professionnel comme le particulier, en gros comme au détail, avec des produits de qualité et de haute technicité.

Nous bénéficions d’une surface de stockage importante sur plusieurs dépôts, ce qui réduit les délais de livraison et augmente la diversité de nos produits.

Au vu du développement de l'activité, nous recherchons un TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (H/F):

MISSIONS:

1. Gestion des nouveaux matériels informatiques

Monter, installer et mettre en service les nouveaux matériels informatiques

Former les utilisateurs

Suivre l’état des stocks

2. Gestion de l’helpdesk

Intervenir en assistance et réparation

Diagnostiquer les défaillances

Proposer des solutions d’améliorations

Assurer un soutien technique aux utilisateurs

3. Gestion et suivi des données

Réaliser des archivages et des sauvegardes des données

Suivre et mettre à jour l’information technique, économique et réglementaire

Veiller au bon fonctionnement des logiciels et les mettre à jour

4. Promouvoir l’image de la société

Faire preuve de professionnalisme en toute circonstance


COMPETENCES PROFESSIONNELLES

Bonnes connaissances des produits et environnements d’exploitation (Windows)

Lecture et interprétation de plans et de schémas

Sens pratique et de l’organisation

Efficacité à communiquer avec son environnement de travail direct, les utilisateurs

Maîtrise de l’anglais technique

Connaissances d’IBM I et POWERSHELL sont appréciés



COMPETENCES PERSONNELLES

Être rigoureux et organisé

Être flexible et disponible

Être autonome et responsable

Être dynamique

Être ponctuel

PROFIL:

Titulaire d’une formation dans l’informatique

Expérience de 3 à 5 ans sur une fonction similaire

Permis B

Maîtrise du français