Vous serez un relai auprès des différents acteurs nationaux et régionaux de la filière revêtement POINT.P en répondant aux interrogations sur le fonctionnement des outils et en donnant de la visibilité sur l’avancement des projets digitaux. Plus précisément vos missions seront :
MesRDVSH – outil en ligne de prise de RDV en showroom et visio
-Finalisation de la refonte fonctionnelle et graphique du tunnel de RDV avec les équipes techniques de la DSI :
-Réalisation de la recette et du contrôle qualité des tickets qui sont développés
-Communication inter-équipe sur le contenu et déploiement des mises en production
-Support et remontée des bugs auprès des équipes techniques de la DSI
-Parcours de prise de RDV dédié pour les Professionnels/Architectes : participation à la phase de discovery avec la macro team (UX/UI Designer, PM, collaborateurs terrain, DSI). Exemples : benchmark, interview clients et collaborateurs, questionnaire …
Portail showroom - outil dédié aux collaborateurs POINT.P en showroom
-Suivi et alimentation des sprints avec les équipes techniques de la DSI
-En fil rouge, formation auprès des collaborateurs en showroom sur son utilisation
-Réalisation du reporting mensuel sur les statistiques d’usage des outils digitaux Web to Showroom
-Participation à la réunion mensuelle avec les acteurs de la filière revêtement POINT.P
Bonus : Magic View - Outil de projection en ligne
Suivi des améliorations de l’outil auprès de notre prestataire situé au Canada (échanges en anglais)
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