Responsable qualité recherche - département qualité h/f

MétierQualité et Gestion des risques
Type de contratTitulaire ou CDD
Service d'affectationDépartement qualité
Présentation du service
Le département est rattaché à la direction de la Qualité Gestion des Risques Droits des Patients du GHU qui est chargée d'élaborer et de mettre en oeuvre la politique qualité du GHU Paris Saclay en cohérence avec les orientations stratégiques de l'AP-HP.

Le groupe hospitalier est engagé dans une dynamique d'amélioration continue de la qualité et de la gestion des risques liée à ses activités, reconnue par l'obtention de la Certification HAS et par d'autres autorités/ organismes.

Composition de l'équipe :

Direction de la qualité, de la gestion des risques et de la patientèle du GHU
- 1 Directeur de la Qualité - Gestion des Risques, Droits des Patients
- 1 responsable du Département Gestion des risques, adjointe au directeur / gestion de crise et de 5,5 Gestionnaires des risques GH
- 1 responsable du Département Qualité / Certification /Evaluation et de 5,5 responsables qualité
- 1 responsable du Département Droits des patients et de 7 chargés de relations avec les usagers
- 3 assistants associations et communication des dossiers médicaux
- 1 assistante de direction

Vos missions
Assurer la structuration et le déploiement d'un système de management qualité

Animer la définition et la mise à jour des processus etla cartographie des processus

Garantir l'information et la formation qualité du personnel

Planifier, préparer et conduire les revues de processus et les revues de Direction annuelles

Assurer un reporting régulier de l'état d'avancement de la démarche qualité

Gérer la veille normative et réglementaire et analyser l'impact sur le système de management de la qualité

Participer aux actions de la direction de la qualité, gestion des risques et patientèle

Etablir un processus de déclaration et de suivi des non conformités

Identifier et suivre les risques et les indicateurs qualité pertinents de chaque processus

Accompagner méthodologiquement les pilotes de processus et les professionnels des centres à l'analyse collective et la définition d'actions d'amélioration

Planifier, préparer et conduire les audits internes

Participer aux préparations et suivi des réponses d'évaluations externes

Coordonner et suivre les plans d'actions

Particularités du poste :

Mobilité sur les sites du GHU

Vous pouvez participer aux projets du service

Projet en cours :

Gérer la procédure de Certification ISO 9001 du CRC et CIC, de certification ISO 20387 du CRB

Préparation, établissement d'un plan d'action au regard du diagnostic et audit à blanc

Pilotage et suivi de la certification et maintien de la certification en vigueur

Profil recherché
Formations et/ou qualifications requises :
- Vous êtes diplômé d'un Bac +2 à + 5 associé à une formation qualité ou gestion des risques
- Vous avez une bonne expérience dans le domaine de la qualité en milieu hospitalier ou dans le domaine de la recherche

Expérience requise :
- Expérience en gestion de la qualité et de la sécurité des soins

Connaissances particulières :
- Maîtrise des outils et des méthodes de management de la qualité et de la gestion des risques
- Maîtrise de la normes ISO (9001, 20387)
- Adapter les outils qualité et de gestion des risques au contexte
- Maîtrise des démarches d'audit et de conduite de projet ainsi que les méthodes et outils de gestion des risques

Qualités professionnelles requises :
- Rigueur et méthode
- Bon relationnel et diplomatie
- Sens du travail en équipe
- Leadership
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Capacité d'adaptation et d'agilité

Horaires de travail 07h36 de jour (horaires variables en fonction des besoins de service) - Quotité de temps : 100%
TélétravailOui
Vos avantages à l'AP-HPAvantages liés au statut et à la fonction :
- Prime de service pour les nouveaux stagiaires et titulaires (versée en 2 fois en juin et décembre) Aide à l'installation et au logement :
- Aide à l'installation (jusqu'à 1000 € versés par l'AGOSPAP sous conditions de ressources) pour les titulaires et CDD sur poste permanent - Possibilité de logement à tarif préférentiel pour les titulaires Avantages sociaux :
- Remboursement du pass Navigo à 75% et/ou forfait mobilités durables - Accès au restaurant du personnel à tarifs avantageux - Place en crèche selon disponibilités - Stationnement dans l'enceinte de l'hôpital ou à proximité, parking vélos - Chèques emploi-service CESU AP-HP pour les titulaires et CDD sur poste permanent - Prestations AGOSPAP : Accès à une offre de loisirs et de vacances à tarifs préférentiels+ diverses aides financières pour les titulaires et CDD sur poste permanent - Plateforme HOPTISOINS : tarifs préférentiels chez nos partenaires - Supplément Familial de Traitement pour les parents avec enfant(s) à charge - Accès à une offre de formation continue conséquente - Accès à l'espace détente : séances de relaxation

Description de l'hôpitalSitué au Kremlin-Bicêtre (94), alliant activités d'expertise et de proximité, il prend en charge la quasi-totalité des pathologies, de la maternité à la gériatrie aigüe et dispose d'activités de psychiatrie universitaire et de SMR spécialisés. Il est doté d'urgences adultes et enfants. Il est reconnu pour la prise en charge des polytraumatisés et participe à la grande garde de neurochirurgie. Il dispose également d'une maternité de niveau 3 et accueille 36 centres de référence maladies rares.
Référence de l'offre2