H/f chargé-e de partenariats avec les bibliothèques

Informations généralesRéférence : USR2004-ALELAC-008Lieu de travail : MARSEILLE 13Date de publication : lundi 22 novembre 2021Type de contrat : CDD Technique/AdministratifDurée du contrat : 12 moisDate d'embauche prévue : 1 février 2022Quotité de travail : Temps completRémunération : entre 2172 et 2769 euros bruts mensuels selon expérienceNiveau d'études souhaité : Bac4Expérience souhaitée : Indifférent MissionsIl / elle aura pour mission de contribuer avec un.e seconde chargé.e de partenariats bibliothèques à la promotion de nos offres en faveur de l'accès ouvert auprès des bibliothèques, centres de recherches et autres institutions en France et à l'étranger, qu'ils soient déjà partenaires ou qu'ils aient vocation à le devenir.Le programme principal qu'il / elle aura à promouvoir est OpenEdition Freemium. En devenant partenaires, les institutions soutiennent l'accès ouvert en apportant une contribution financière aux éditeurs de livres et revues ainsi qu'à OpenEdition. ActivitésActivités principalesGérer, accompagner et développer les partenariats commerciauxGérer les devis, gérer les commandes, ouvrir les accès aux contenus, assurer le suivi de facturationGérer le réabonnement annuel au bouquet des revues Freemium et la promotion du nouveau bouquetRépondre aux questions des partenaires ou prospects sur les services associés et contenusAssurer l'assistance technique liée aux problèmes d'accès aux contenusParticiper au développement des partenariats (partenariat existant ou prospects) en promouvant les deux offres (revues et livres)Appliquer les procédures administratives publiquesAnimer des formations utilisateurs à distance et en présentielMettre à jour les tutoriels et la documentation utilisateursUtiliser et enrichir le CRM (outil de gestion de la relation client)Recueillir, analyser et relayer les besoins des utilisateursParticiper à une veille concernant les bibliothèques universitaires et de recherche, la science ouverte et les modèles économiques de l'édition numérique.Valoriser les contenus publiés sur les plateformes d'OpenEdition vers les partenaires Participer à la rédaction de documents de communication en direction des partenaires (courriels ciblés, newsletter, réseaux sociaux?)Présenter les offres et contenus lors d'événements publics (salons, rencontres professionnelles) CompétencesConnaissancesConnaissance approfondie des missions et du fonctionnement des bibliothèques en particulier universitairesConnaissance générale dans les domaines de l'accès ouvert, de la publication scientifiqueConnaissance du fonctionnement des réseaux de diffusion de l'information scientifique et techniqueCompétences opérationnellesAisance avec les outils collaboratifsExpérience en logiciels d'analyse de vente et de gestion de la relation clientAnalyse des besoins et sens de la synthèseQualité rédactionnelleExpérience en formation, idéalementSavoir-êtreEsprit d'équipeAutonomieSens de l'organisationRigueurConnaissances appréciéesTechniques de l'information et de la culture informatiqueBon niveau en anglais (écrit et oral) et/ou un bon niveau dans une autre langueSensibilité aux enjeux du web et du numérique, de la Science ouverte Contexte de travailOpenEdition est une infrastructure nationale de recherche qui développe quatre plateformes : OpenEdition Journals, OpenEdition Books, Hypothèses, Calenda.L'équipe d'OpenEdition est composée d'une cinquantaine de personnes. Le poste de Chargé·e de partenariats bibliothèques est rattaché au service Freemium. Contraintes et risquesStation assise continue prolongée.Travail continu et prolongé sur écran.Utilisateurs, collaborateurs et partenaires dispersés géographiquement.Évolution rapide des usages et des technologies.Possibilité de déplacements ponctuels On en parle sur Twitter !