*** Saison été 2024 *** Poste logé en studio individuel
La résidence de tourisme 4* CGH Les Fermes de Sainte Foy recherche un ou une réceptionniste pour cette saison d'été 2024.
Rejoignez une équipe jeune et dynamique pour une saison dans un cadre unique, au cœur de la Haute Tarentaise.
Vos missions:
Optimiser le service au client, accueil physique et téléphonique, suivi des séjour, effectuer les ventes additionnelles, etc.
Effectuer des travaux administratifs divers.
Entretenir le hall de la réception et veiller à son état de propreté en permanence.
Appliquer les procédures en place.
Maintenir un haut niveau de qualité dans l'établissement.
Possibilité de renouveler sur la saison d'hiver.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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